Vad är emotionellt ledarskap och hur man utvecklar det

Tillsammans med IQ känner många fler till en annan faktor - EQ. Det är förknippat med mänsklig känslighet. Människor som har denna indikator är höga, är "magneter". De dras till dem, de lyssnar, de vill följa, vart de leder. De har känslomässigt ledarskap. Det är lätt att känna igen dem, de är icke-konflikt, de släcker alla negativ försiktigt. De har dock ledarviljan, de kommer inte att kunna manipulera, och vill inte. Det finns 6 typer av känslomässigt ledarskap.

EQ-historia

1912 uppträdde den första omnämningen av IQ. Detta koncept introducerades av William Stern (psykolog från Tyskland). Han bestämde sig för att införa en mått av intelligens. 83 år har gått och hans amerikanska kollega Daniel Goleman gjorde ett sensationellt uttalande - IQ är inte så viktigt, det är mycket effektivare att mäta EQ, känslomässig intelligens. Psykologen motiverade detta genom att för att bestämma intellektuella förmågor är det bättre att bedöma förmågan att kontrollera sina känslor och uppfatta yttre känslor.

Goleman introducerade ett annat koncept "emotionell kompetens". Det betyder förmågan att känna igen och känna igen sina känslor och känslor av andra människor för att motivera, styra känslor för inre harmoni och bygga upp normala relationer.

Expertutlåtande

Efter att ha analyserat Golemans arbete har experter i psykologi bestämt att effektiviteten i förvaltningsverksamheten är 85% beroende av EQ och endast 15% på IQ. Genom att utveckla känslomässig kompetens kan en ledare se sin emotionalitet och hans underordnade som en slags resurs genom vilken man kan öka produktiviteten.

Det är nödvändigt att förstå att EQ i bokstavlig mening inte är associerad med den vanliga känslomässigheten. I sin definition är uttrycket "emotionell intelligens" oupplösligt. Till exempel kan en alltför temperamentsfull person ha en låg EQ, medan det i lugna och utåt emotionella människor är den här siffran vanligtvis hög.

Vid utvärdering av känslomässig intelligens beaktas följande:

förmågan att fördjupa sig i sina egna känslor, deras känsla, levande
förmågan att rationellt analysera sina känslor, fatta beslut utifrån logik.

En person med en utvecklad EQ kan upprätthålla en balans mellan känslor och logik. I en kritisk situation är de inte mottagliga för ilska, förtvivlan, förtvivlan, irritabilitet, men de kan samlas och fatta beslut eller ge resultat.

Enligt Salovey och Meier kan inte intellekt och känslor motsägas, eftersom många har blivit vana vid att göra, de är nära sammanflätade, och en människas framgång beror inte bara på affärer utan även på mellannivå.

Vad består känslomässig kompetens av?

EQ är baserad på fyra komponenter:

medvetande. Den viktigaste "ingrediensen". Hög självmedvetenhet gör det möjligt för en person att känna igen sina egna styrkor och svagheter, svaga och starka egenskaper, sina egna behov, mål, motiv.
Självkontroll. Det följer av självmedvetenhet. En person som har studerat sig lär sig att hantera sina känslor. Trots att de ursprungligen drivs av biologiska mekanismer är det ganska möjligt att lära sig att ta kontroll över dem. Självregleringens förmåga gör att du kan bli av med "känslor". Personer som är i stånd att självkontrollera kan alltid dra sig ihop, inte buktas för förtvivlan eller överdriven eufori.
empati. Denna förmåga är redan inriktad på kommunikation. Det betyder förmågan att förstå andras känslor, hantera relationer, ha kunskap om andras känslor.
Förhållande färdigheter. Det kan också kallas sociability. Vissa förvirrar denna egenskap med vänlighet. Det är delvis, det är bara, vi talar bara om vänlighet, som har ett visst mål. Det är kopplat till upprättandet av ömsesidigt fördelaktiga relationer.

EQ-värde för handledare

Emotionell utveckling är oerhört viktigt för ledaren. Det är omöjligt att hantera andra människor utan en tillräckligt hög EQ, eftersom 90% av en chefs aktiviteter är kopplade exakt med kommunikation, delegering av ansvar och prioritering.

Det är lämpligt att inte bara utveckla kognitiva färdigheter och ackumulera specialkunskaper utan också öka känslomässig intelligens, eftersom stressmotstånd, förmåga att förstå sina underordnade och deras förmågor kommer möjligheten att skapa ett gemensamt språk med kunder och partners bero på det.

Enligt forskning kan cirka 70% av den kompetens som en chef behöver, tillskrivas exakt emotionell kategori. Emotionellt ledarskap gör att du kan ladda andra, styra dem, inspirera, skapa rätt arbetsmiljö.

6 stilar av emotionellt ledarskap

Arbetsmiljö - en fråga som bör diskuteras mer ingående. Det beror på vilken ledarstil som ledaren väljer. Goleman delade dem i 6 typer.

diktatorer. De tenderar att kräva från underordnad omedelbar utförande av order. Förklara sina beslut kan de använda frasen "för att jag sa det." De tenderar att uppnå resultat på något sätt. Initiativ, har hög självkontroll. En sådan ledare kommer att vara effektivast i en kritisk situation, han kommer snabbt hitta en krislösning, kan radikala förändringar och kan interagera även med "svåra" anställda.
myndigheter. Sådana ledare presenterar sina idéer och idéer och mobiliserar folket för deras genomförande. De kan leda, inspirera andra. Självförtroende, ha välutvecklad empati, sträva efter att förändra allt. Denna ledarstil är lämplig när företag behöver nya idéer, renovering, rebranding.
partners. För dem är det viktigaste att vara mänsklig. De kommer att försöka vara vänner med alla, berömma bilder av hundar på skrivbordet, intressera sig för hur barn är där. "Partners" är empaths som kan kommunicera med alla, de har en bred kontaktkrets och det finns en annan inställning till varje underordnad. Det är tillrådligt att använda denna hanteringsstil när laget är obevakat, om det finns problem, behovet av att motivera anställda.
demokrater. Dessa är ledare som involverar anställda i arbetsprocessen, de är benägna att förena laget och stärka banden. Alltid intresserad av deras underordnade åsikter när de fattar beslut. De brainstorm ofta, stödja kommunikation och samarbete. En sådan stil är mest lämplig när du behöver odla en känsla av tillhörighet i anställda, nå enighet och få en uppfattning av värdefulla medarbetare.
Rollmodeller. Ledare visar sina underordnade hur man arbetar och förväntar sig att de är målsatta och flitiga i arbetet, inte mindre än de själva visar. De är medvetna, fokuserade på att uppnå resultat, initiativ. Denna hanteringsstil är lämplig för dem som behöver skapa ett team av kompetenta medarbetare, motiverade för resultatet.
mentorer. Dessa är ledare som förbereder medarbetare för att nå mål just nu. Han föreslår att anställda introducerar förändringar, uppmuntrar utvecklingen av underordnade, besitter empaths makar och ofta engagerar sig i självanalys. Sådan förvaltning bidrar till utvecklingen av individualitet, öka produktiviteten.

Är det möjligt att utveckla EQ?

Forskare tenderar att tro att IQ är en koefficient som inte har förändrats genom åren. Men emotionell intelligens är mottaglig för utveckling och förändring. Men framväxten av känslor är fortfarande associerad med fysiologin, men deras förvaltning är den psykologiska resursens privilegium.

Emotionell utveckling blir möjlig genom träning, läsning av böcker, deltagande i seminarier. Emosionell flexibilitet är en utmärkt kvalitet för en ledare, men det kan inte ersätta professionalism och förmågan att logiskt väga för och nackdelar.

Sätt på känslomässig utveckling

För att utveckla din känslomässiga intelligens måste du först lära känna igen dina känslor. Ibland är en person svår att beskriva vad han känner för just nu. Detta är förståeligt, för varje känsla har flera nyanser som skiljer sig i intensitet, tonalitet. Till exempel kan överraskning uttryckas i stupefaction, förvåning. Dessutom är en person förvånad, chockad, chockad eller imponerad. Ju mer exakt definitionen är desto lättare blir det att styra beteendet.

För att ställa in din känslighetsradar, användbar håll en dagbok med känslor. Varje ark ska delas upp i flera delar - det blir tidsintervaller under dagen. I dagboken måste du beskriva vad du gjorde, med vem, och ge det en känslomässig bedömning. Det är nödvändigt att inse att det inte finns några dåliga och goda känslor, därför borde man inte vara rädd för att uppleva ilska, rädsla, ilska. Det är mer effektivt att lära känna igen dem än att försöka undertrycka.

När känslan är uppenbarad är det nödvändigt att fråga dig några ledande frågor - varför det visade sig, vad som orsakade denna reaktion, vilka konsekvenser denna känsla kan ha. Oavsett positiv känsla eller negativ. Denna analys gör det möjligt att identifiera källan till positiva och negativa.

Om den avslöjade känslan var negativ, är det viktigt att gå åtminstone till ett neutralt känslomässigt tillstånd. Det är nödvändigt att komma ihåg vad som exakt orsakar glädje, fred, eufori och reverie. Du måste förstå hur denna mekanism fungerar och försök att gå in i en positiv situation. För detta behöver du prata eller skriva, vilket kan förbättra den emotionella bakgrunden. Om det nu inte fungerar, åtminstone försöka distrahera.

Emotionellt ledarskap är en förmåga som är till hjälp för att utvecklas för någon person. Det är särskilt viktigt för chefer. Utvecklingen av känslomässig kompetens kommer att göra det möjligt att bygga harmoniska och ömsesidigt fördelaktiga relationer med andra, oavsett mål.