Kommunikation

Fördelar, nackdelar och konsekvenser av konflikten

Vissa omständigheter, missförstånd, negativ inställning till samtalet leder till konflikt.

Denna händelse händer med alla och den naturlig processsom uppstår i olika livssituationer.

Experter identifierar både fördelarna och nackdelarna med konflikten. Det finns många konsekvenser av sådana incidenter, som bör läsas.

Natur och anledning

Konflikt är född när en sida tror att den andra kränker sina intressen.

När hos människor för annorlunda uppfattning om vad som händeråsikten sammanfaller inte på ett visst problem, en kollision uppstår.

Varje sida försöker bevisa sitt fall, avvisar fiendens argument. Människor slutar höra varandra, med fokus endast på deras synvinkel.

Respekt för varandra, tolerans försvinner, hat och förakt växa. Är född lusten att bevisa på andra sidan deras fall och ta det.

Experter anser att konflikter är ett naturfenomen som uppstår under mänsklig socialisering.

Han försöker göra vänner, vissa bekanta visas. Under kommunikationen förstår samtalarna ibland att deras åsikter divergerar, och det skapar negativa situationer.

Konflikter följs vanligtvis. tvister, aggressionmen det finns fall där samtalarna kommer till en kompromiss, respektera inte bara deras åsikt utan också motståndarens åsikt.

Psykologer identifierar flera orsaker till konflikt:

  1. mål. Avvikelse av intressen, syn på livet. Parterna i det här fallet kan inte acceptera synpunkter från varandra, kritisera.
  2. Organisatorisk och ledande. De är kopplade till en persons yrkesverksamhet, när en anställd gör misstag, känner press från en chef eller chefen inte uppfyller instruktioner, kritiseras av underordnade. Båda sidorna är missnöjda med varandra, förväntningarna motsvarar inte verkligheten.
  3. Sociala och psykologiska. Vanligtvis är detta en felaktig bedömning av aktivitetsresultatet, eller personen behandlar den vuxna som barn och pratar med honom som om han är liten, ger inte allvarliga instruktioner.
  4. personlighet. Skillnader i temperament, tecken, otillräcklig social anpassningsförmåga, felaktig bedömning av egen förmåga. Korrekt odling hjälper till att förhindra negativa situationer.

Att höja rösten, oförskämt språk, arrogans, brist på lust att prata, lösa problemet under kommunikation kan också provocera en sådan händelse.

Orsaker till konflikt:

Nödvändiga och tillräckliga förhållanden och faktorer

Konfliktvillkor - Det här är omständigheter som framkallar förekomsten av negativa situationer. De kan vara objektiva och subjektiva. Objektiv villkor inkluderar:

  • förändringar i samhällets ekonomiska, politiska och sociala liv;
  • ekonomisk stratifiering av medborgarna, när människornas inkomster varierar kraftigt
  • kränkning av traditionella moraliska principer;
  • sjukdomar: både fysiska och psykiska.

Subjektiva villkor för födelse av en konflikt är:

  • personen är för ängslig och spännande;
  • stressande tillstånd
  • själviskt beteende
  • låga moraliska, personliga egenskaper hos en person;
  • oförmåga att bygga relationer med andra människor.

Konfliktfaktorer det finns många. De viktigaste är skillnaden mellan andliga värderingar, livsstil, livsförhoppningar.

Ofta blir de också negativa karaktärsdrag: stolthet, själviskhet, arrogans, lust att undertrycka, hett temperament och emotionalitet.

Och vice versa hjälpa till att hitta en kompromiss Sådana positiva egenskaper som vänlighet, tolerans för andra, positiv inställning till andra, förmågan att bibehålla lugn, lusten att hitta en lösning på problemet.

Struktur, konstruktiva och destruktiva funktioner

Konflikten består av följande element:

  1. objekt. De kan vara materiella, andliga eller sociala värderingar. Beroende på situationen skiljer de sig från varandra.
  2. deltagarna. Dessa är individer, grupper av människor, organisationer och till och med stater. Konflikt kan inte bara individer, men också stora grupper.
  3. Villkor, social miljö. Rollen spelas av vilken social klass deltagarna tillhör, var de bor, vilka yrkesgrupper de upptar.
  4. Subjektiv uppfattning. Varje deltagare i konflikten kommer att uppfatta situationen på egen väg, svara på det med vissa känslor och känslor.

    En person kan de bokstavligen överväldiga, och den andra kommer att uppfatta vad som händer lugnt, utan känslor.

Enligt psykologer utför konflikter konstruktiva och destruktiva funktioner. Designfunktionerna inkluderar:

  1. Avslöjar motsägelser Konflikt kan markera de olösta problem som finns mellan människor.
  2. Utvärdering av personens individuella psykiska egenskaper. Deltagare i konflikten upptäcker tidigare okända karaktärsdrag hos varandra.
  3. Försvagningen av mental spänning. Du kan bli av med irritabilitet, lindra spänningar.
  4. Personlighet utveckling. En person får erfarenhet av att kommunicera med människor, lär sig att bygga upp kommunikation med andra människor, för att hitta ett gemensamt språk.
  5. Förbättra kvaliteten på enskilda aktiviteter. Aktiviteten hos människor accelererar, de utvecklar beteendeförmåga i extrema situationer.

Med andra ord är de konstruktiva funktionerna positiva. De utför positiva funktioner som bäst påverkar en persons personlighet, och konflikten fungerar som en typ av utveckling och erfarenhet.

Destruktiva funktioner är olika - de är negativa och inkluderar:

  1. Brott mot kommunikationssystemet - en person står inför svårigheter att kommunicera med människor.
  2. En person upplever negativa känslor.
  3. Tillväxten av fientlighet mot andra sidan konflikten.
  4. En konflikt kan följas av en annan, om parterna ännu inte har löst de skillnader som uppstått.

Konflikten utför både positiva och negativa funktioner.

Båda sidorna upplever vissa känslor och känslor i konfliktprocessen, så psykologer säger det Dessa incidenter är erfarenhet.

I ett fall kan det vara positivt, och i det andra negativa.

Konflikter: konstruktiv eller destruktiv - hur man definierar? Titta på videon:

Mål och motiv

Syftet med konflikten är förändring av situationen i en gynnsam riktning. En person försöker förbättra situationen för att lösa sina oroliga frågor. Han vill bli av med missförstånd, hitta svar, bestämmer sig för att ta reda på om man ska fortsätta relationen eller sluta.

Motiv bildas av interna komponenter, övertygelser, livssyn. De påverkas också av omständigheter, social miljö.

Motiv är den kraft som driver individer i konflikt.. De kan variera mycket beroende på situationen. Som regel är de:

  • intressen;
  • värde;
  • mål;
  • ideal;
  • domar.

Sociala förhållanden, där en person är belägen, kan ha en viss inverkan på individens stämning, hans humör och utsikter.

Konflikthanteringsstrategier:

Positiva och negativa sidor

Dessa incidenter kan ha både positiva och negativa sidor.

Positiva effekter

De positiva konsekvenserna av dessa incidenter är:

  1. Utvecklingen av interaktioner både mellan individer och mellan sociala grupper.
  2. Sådana situationer förbättrar relationer. De flyttar till en ny nivå, människor uppenbaras för varandra.
  3. Konflikter avslöjar fördelarna och nackdelarna med vissa relationer.
  4. Med hjälp av sådana situationer är det möjligt att bygga mer harmoniska relationer, individer döljer inte sina verkliga känslor.
  5. Deltagarna i situationen känner varandra.

Tack vare sådana situationer kan människor få reda på det att vara vänner med dem längre eller inte, att bygga upp relationer eller inte göra det.

Förhållanden blir mer tillitande, ta bort missförstånd.

Konflikt har en positiv inverkan på samhället endast om om de händer sällaninte trakassera människor internt, inte leda till stressiga förhållanden.

Då litar folk på varandra mer, de är mer öppna, upptäckta.

Om de händer ofta blir samhället förbittrat, aggressivt, brottsligheten uppstår och människor kan inte upprätta kommunikation, kan inte bygga relationer.

Negativa resultat

Konflikter har många negativa konsekvenser.. Dessa inkluderar:

  1. Otillfredsställelse med den professionella verksamheten.
  2. Obehörig konkurrens.
  3. Gömmer information.
  4. Upplevelser, spänning, som ofta leder till mentala problem.
  5. Det är svårt att bygga upp kommunikation i framtiden.

människor upplever negativa känslor, han känner sig dålig, försöker återhämta sig från vad som hände.

Det kan negativt påverka yrkesverksamheten: En person är deprimerad, han har inte styrkan att arbeta, så produktiviteten minskar. Att hantera arbete blir angelägenheter mycket svåra.

Social konflikt är inte alltid, men leder oftast till negativa konsekvenser. Människor slutar sträva efter nya relationer, undvika nya bekanta, dra sig tillbaka till sig själva.

Det händer att parterna finner en kompromiss, diskuterar frågor som intresserar dem, men ofta är återstoden från konflikten fortfarande kvar.

Eventuella konflikter har vissa mål, motiv, kan leda till både positiva och negativa konsekvenser.

Dessa incidenter är en del av det mänskliga sociala livet Därför händer det även bland de mest vänliga och icke-konfliktmedlemmarna som ett resultat av missförstånd och avslag på motsatsens åsikter.

Om fördelarna och nackdelarna med konflikten i den här videon: