Kommunikation

Vad är kommunikativ kommunikation?

En viktig del av den gemensamma aktiviteten är informationsutbyte mellan ämnen.

Kommunikativ kommunikation utförs med hjälp av olika medel och tekniker.

Grundläggande begrepp: kortfattat

Kommunikation är en komplex process med flera skikt. social interaktion mellan människor, grupper.

Kommunikationsinformationens och kommunikationsfunktionen är att skapa ömsesidig förståelse, förhållandet mellan ämnena i gemensamma aktiviteter.

Kommunikationsprocessen inkluderar kommunikativ komponent (informationsutbyte), interaktion (direkt aktivitet), uppfattning (perception, motståndarens kognition).

Kommunikation är en aktiv interaktion under vilken information utbyts.

Dess framgång beror på hur tillförlitlig informationen som överförs av en samtalsman är objektivt uppfattas av den andra samtalspartnern.

Kommunikation och kommunikation: likheter och skillnader

Hur skiljer sig kommunikationen från kommunikation? Båda processerna är former av interaktion mellan människor, väsentliga för att bygga interpersonella, affärsrelationer.

Samtidigt finns det ett antal skillnader som inte tillåter att kombinera begrepp i en allmän process:

kommunikation

kommunikation

Ömsesidig utbyte av information mellan kamrater.

Riktning av information från ämnet (informationskälla) till objektet (lyssnare).

Organisationen av interaktion kan ske spontant utan ett specifikt mål.

Det finns alltid ett specifikt mål för minst en av motståndarna.

Det finns komplexa svar, känslor, personliga gillar och ogillar.

Det finns inga komplexa känslomässiga reaktioner, personliga samband mellan människor.

Vad är kommunikativ kommunikation?

Kommunikation som en kommunikativ process är en interaktion mellan människor som tillhandahåller informationsutbyte.

Den består av fem på varandra följande komponenter, som var och en utför en specifik funktion:

  1. Källa till information. Detta är föremål för interaktion, som har information och är redo att dela den.
  2. sändare. Den omvandlar den överförda data till signaler som sänds via en kommunikationskanal (som regel är detta muntligt eller skriftligt).
  3. Kommunikationskanal Hur information kommer från ämnet till objektet (personlig kontakt, brev, meddelande, tidningsartikel etc.).
  4. mottagare. Det avkodar signalerna och översätter dem till ett meddelande (syn, hörsel, tänkande).
  5. mottagare. Den person som meddelandet är avsett för.

Således är kommunikativ kommunikation endast möjlig om det finns vissa sätt att bygga interaktion och parternas vilja att delta i processen att skicka och ta emot information.

Funktion och aspekter

Funktionen är dataöverföring mellan människor.

Kommunikation som utbyte av information gör det möjligt att dela olika idéer, tankar, upptäckter, idéer, känslor och känslor.

Beroende på öppenhet och beredskap individ att ta den information som kommer till honom från sin samtalsperson, beror på effektiviteten i kommunikationen, dess produktivitet.

Så information kan accepteras och förstås endast delvis, ytligt. Ofta finns det en fullständig förlust av den ursprungliga meningen med den överförda informationen.

Detta beror på det faktum att varje person har sitt eget system av värderingar, attityder och övertygelser. Följaktligen orsakar samma begrepp olika föreningar och representationer.

När ämnet och objektet för kommunikation ligger på olika utvecklingsnivåer (intellektuell, andlig, emotionell) lita på en fullständig informationsutbyte borde inte.

Om emellertid informationen som härrör från ämnet inte bara godtas men fullt realiseras och delas av objektet, utförs fullfjärdig kommunikation. Viktiga aspekter av processen:

  1. Anpassning av skillnader mellan individer på grund av deras varierande medvetenhet om ämnet.
  2. Överföring och acceptans av värden. Informationsprocessen, träningen etc. sker direkt.
  3. Lusten att förstå samtalspartnern. Motståndarna gör ansträngningar för att säkerställa att informationsöverföringen är så hög som möjligt. Ämnet försöker presentera det i en nyckel som är förståelig för objektet. Och objektet gör i sin tur ansträngningar för en objektiv bedömning av den mottagna informationen och dess tolkning.
  4. Utvärdering av resultaten. Det är möjligt att bedöma produktiviteten i kommunikation med vilka resultat parterna kom till. Positiva alternativ är en kompromiss, överenskommelse, acceptans. Negativa utvecklingar innebär missförstånd, oenighet, förnekelse.

Färdigheter och stilar

Kommunikation som en kommunikativ aktivitet kräver vissa färdigheter. Den största framgången i samhället uppnås av människor som kan kompetent kommunicera med andra.

I varje social sfär finns en grupp egna regler för kommunikation och beteende. Dessutom kräver varje person ett individuellt tillvägagångssätt beroende på ålder, temperament, status etc.

Effektiviteten av kommunikativ kommunikation beror direkt på personliga kvaliteter och erfarenheter.

Kunskaper i att utföra en kompetent informationsutbyte kan behärskas i praktiken och ständigt förbättras.

Vad betyder detta? I vardagen och i näringslivet är de mest relevanta: kommunikationsförmåga:

  • förmågan att uttrycka intresse för ämnet samtal
  • förmågan att lyssna på samtalspartnern, inte avbryta honom
  • undvikande av onödiga tvister, invändningar, värdebedömningar
  • Lusten att diskutera positiva ämnen och ignorera eventuella negativa aspekter i alla konversationer.
  • undvikande av kategorisk (mjuk ton och vilja att ompröva sin position);
  • omfattande vokabulär;
  • delikatesser och utbildning;
  • koncisa;
  • strukturerat tal
  • Demonstration av intresse efter motståndarens åsikt om ämnet som diskuteras
  • Undvik anklagelser, anklagelser, kritik;
  • diskret användning av komplimanger, tacksamhet, beröm.

Kommunikationsstilar:

  1. ritual. Denna stil beror direkt på den kulturella miljön där människor finns. Så i det västerländska samhället är det vanligt att fråga en icke-bindande fråga om tillståndet i livet ("Hur mår du?") Och för att få det förväntade ytliga svaret ("Allting är bra"). I detta fall intresserar den verkliga situationen inte någon. I vårt land, på ett möte, börjar människor beskriva i detalj och färgstarkt alla händelser under den sista perioden av sitt liv, och som svar lyssnar de med glädje av samtalets lika emotionella berättelse om sitt liv. Följaktligen kan företrädarna för olika kulturer träffas helt enkelt inte acceptera och förstå varandras ritualer.
  2. tvingande. Autoritär interaktion, där ämnet upptar en dominerande ställning, påverkar ett objekt i ett underordnat tillstånd. Olika instruktioner, order, order används som kommunikationsmedel.

    En liknande typ av kommunikation är vanligt i armén, i organisationer med ett strikt hierarkisystem.

  3. manipulativ. Syftet med ämnet för kommunikation är att uppnå objektets underordning av hans vilja. Dessutom påverkas inflytandet, så att en person inte kunde förstå vad de manipuleras för tillfället. Denna typ av kommunikation är destruktiv för båda parter, eftersom huvudmålet är inte utbyte av information utan strävan efter personliga motiv. Som regel blir manipulatorer så bekanta med sin roll att de börjar visa liknande beteenden på alla sfärer av deras liv.
  4. humanistisk. Detta är den mest effektiva stilen där det finns en fullständig förståelse mellan parterna. Ämnet och objektet har samma rättigheter, med det resultat att informationen uppfattas så öppet och effektivt som möjligt.

fest

Vad innebär kommunikationssidan av kommunikationen?

Kommunikation rör inte bara information, men ömsesidig utbyte.

Den generella betydelsen genereras när information inte bara accepteras men också förstås.

Följaktligen blir kommunikation möjlig när informationskällan och dess mottagare har liknande kodnings- och avkodningssystem. Med andra ord måste de kommunicera i "ett språk".

Kommunikativa hinder hindrar ofta byggverkan. Till exempel kan en vuxen inte förklara en fråga till ett tvåårigt barn som ligger bortom barnets förståelse.

Detta beror på förekomsten av ett åldersbarriär, på grund av vilket ämnet och föremålet för interaktion skiljer sig avsevärt i nivåer av intellektuell utveckling.

Vetenskapsmannen kommer inte heller att kunna göra tillgänglig information om vetenskaplig fråga till idrottare, eftersom de har olika kunskapsnivåer om ämnet.

fonder

Kommunikationsverktyg i psykologi är indelade i två huvudgrupper:

  1. Verbal. Teckensystemet genom vilket information överförs är tal. Detta är ett universellt kommunikationsmedel. Under talkommunikation förstås betydelsen av informationen som sänds från ämnet till objektet bäst. Med hjälp av tal kodar kommunikatorn (högtalaren) information och mottagaren (lyssnaren) avkodar den.
  2. icke-verbal. Ofta varierar betydelsen av ord som talas av en person som talar beroende på hans icke-verbala signaler (gester, ansiktsuttryck, röstton, blick, hållning, pauser etc.). Det som är viktigt är inte vad en person säger, men hur han talar.

Talfunktion

tal - En form av kommunikation mellan människor med hjälp av språkkonstruktioner, skapade enligt vissa regler.

Detta är det viktigaste sättet att samverka, vilket möjliggör den mest effektiva utbytet av tankar, idéer, attityder, kunskaper.

Två ämnen är inblandade i talkommunikation. - skapa en talangivelse och acceptera den Detta är en aktiv och målmedveten interaktion på grund av den specifika situationen.

Typer av talaktivitet:

  • tala;
  • hörsel
  • ett brev
  • läsning.

Muntligt tal är mer känslomässigt färgat. Under muntlig kommunikation kan människor inte bara ta emot specifik information, men också komma in i icke-verbal kontakt med samtalet.

Följaktligen finns det en ytterligare möjlighet att erhålla data, en subjektiv bedömning av situationen. Muntligt tal är uppdelat i monolog, dialog och grupp.

monolog används i situationer där du måste avsiktligt överföra information. I det här fallet rapporterar en specifik person med hjälp av en sammanhängande berättelse om fakta, händelser, händelser.

dialog är en konversation av två eller flera personer, som består av separata signaler.

Detta kan vara alternerande behandling eller konversation.

under grupptal kollektiv interaktion förstås, under vilken monologer och dialoger tillämpas. Det används aktivt under offentliga och kulturella händelser.

skrivande låter dig få information, men ger inte en uppfattning om ämnets reella humör och avsikter som förbereder budskapet.

När man läser en text, tar en person ofrivilligt i sin fantasi sina egna bilder och intryck, som han associerar med den skrivna.

I avsaknad av möjligheten att organisera en muntlig konversation är korrespondens det enda kommunikationsmedlet.

Således kommunikativ kommunikation tillhandahåller informationsutbyte mellan människor. Överföringen av information sker genom verbala, icke-verbala kommunikationsmedel.

Kommunikativ sida av kommunikation: