Lyxen för mänsklig kommunikation har en nackdel - konflikter. De är födda överallt: i familjen, på jobbet, på vägen, på gatan. Konflikter kan ignoreras, undvikas, nekas, fruktade, men de är oundvikliga. En sak kvarstår - att lära sig att förstå dem. Att veta konfliktens natur kommer att berätta hur man hanterar dem, hur man hanterar dem och gör det med värdighet.
Vad är konflikt?
Konflikt är ett sammandrag av intressen, idéer, värderingar, åsikter av olika människor och konkurrens för att tillgodose deras behov. Sammanslutningarna som bär ordet "konflikt" är färgade i nyanser av negativa: det är aggression, strid, uppvisa, impotens, stress, ilska. Men som varje medalj har konfliktsituationen två sidor: mörk och ljus. Den ljusa sidan är förmågan att dra nytta av och uppleva från en obekväm situation.
I en konfliktsituation byts energi ut, varför minst två behövs för det. Så länge som en tvist eller konflikt uppstår i "neutral zon" uppstår ingen konflikt. Så snart uttrycken "du missförstår mig", "du är fel", "du gjorde fel", konfliktgräns växlar till sidan av den mindre erfarna motståndaren. Anfallaren visar aggression, den andra är motiverad eller försöker komma ifrån en obehaglig situation.
Ett liv utan konflikt är en illusion.. Även de människor som kallar sig konfliktfria kommer hela tiden in i obehagliga situationer, men föredrar att tysta, lämna, stoppa ett gräl med nervöst skratt, direkt aggression mot sig själva. Terapeuter som hanterar konflikten i psykologi i praktiken säger: Uppförande i svåra situationer är inneboende i oss från barndomen. För att komma ifrån konfliktsituationer utan att förlora självkänsla kan du utveckla din egen beteendebeteende. Men först - för att förstå deras klassificering.
Konfliktsexempel
Konfliktets ämne och deras upplösning hotar inte bara att öva psykologer. Diplomater, akademiker, statliga tjänstemän och affärsmän är oroade över detta på olika nivåer. Vetenskapen om konflikologi klargör frågor: Vad är en konflikt, hur uppstår det och hur kan det lösas på olika nivåer. Deras positiva och negativa inflytande inflytande, individens roll och en grupp individer, dess samband med gemensamma och personliga värderingar, socialt resultat, typ av upplösning, betraktas som betydelse.
Konflikter i psykologi - Detta är ett oändligt fält för forskning. Vissa psykologer utövar rådgivning om en av konflikterna. Å ena sidan är sådana situationer unika, å andra sidan - typiska. Låt oss gå igenom de mest populära exemplen:
- Av antalet parter finns det intrapersonella och interpersonella konflikter.
- Interpersonella konflikter är i sin tur uppdelade i kategorier enligt livsområden: familj (kärlek eller förälder), arbete, hushåll.
- Arbetskonflikter är uppdelade i horisontella (där personer deltar, lika i position), vertikala (där ledare och underordnade deltar), blandade.
Konflikter i "ren" form är extremt sällsynta. Som regel utlöser interna konflikter familjen, överförs arbetarna till barnföräldern.
Intern konflikt
Konceptet intern konflikt strider inte mot påståendet att för en given situation bör det finnas minst två parter. Enkelt passar dessa två i ett huvud och splittrar bokstavligen medvetandet av kampen för önskningar och intressen, införd och den sanna "jag". För att plotta tomt använder författare ofta interna konflikter, exempel med en beskrivning finns i Dostojevskijs verk, Leo Tolstoy, Chekhov, Gogol.
Interna konflikter driver människor och de mest banala, inhemska situationerna. Att ligga på soffan eller göra sig redo för en jogga, en önskan att vara artig eller att svara mot elakhet mot elakhet - allt detta tvingar de inre rösterna att argumentera, acceptera, övertyga.
Familjekonflikter
Familjekonflikter mellan makarna leder inte nödvändigtvis till skilsmässa. Den oproduktiva konfliktformen leder till ett brott - tyst eller passivt. Konflikten förångas inte någonstans, ackumuleras, mognar över åren, förgiftar människors och hustrus liv, barn och andra. Varför händer detta? Eftersom det finns en uppfattning om att lyckliga familjer inte bryter sig. Åsikten är populär, men tyvärr felaktig. Det är möjligt och nödvändigt att bryta, bara för detta ändamål är det inte nödvändigt att kasta plattor eller att skära kläder på trasor.
Ett exempel på en konflikt som förr eller senare leder till en "explosion" - det här är tyst avundsjuka. När en make är avundsjuk, är han tyst i veckor och tvingar den andra att lida i dunkelhet. Människor som är vana vid moraliskt våld i familjen uthärdar en sådan psykologisk diskussion, men deras tålamod kommer någonsin att sluta.
Familjekonflikter mellan barn och föräldrar kan vara en fortsättning på konflikten mellan makarna, när föräldrar försöker vinna barn på deras sida, manipulera relationer. Barnföräldrakonflikt kan ha en helt separat historia och även när barn växer upp och bor separat. I psykologi kallas en sådan konflikt "oklippt navelsträng".
I litteraturen är föräldra-barn-konflikt, ett exempel på komplexa relationer och familjetragedier inkluderade i handlingen av alla författare. Och det är inte förvånande, för det här ämnet är så tungt att det gör vuxna gråter.
Arbetskonflikter
Arbetskonflikter är ett nödvändigt ont. Lokal konfrontation på arbetsplatsen är en vanlig situation, som ofta löses rätt korrekt. Men i vilket lag som helst finns det en alarmist som klarar av att pumpa upp en arbetssituation på toppen av känslor. I framtiden förvärras konfrontationen av den personliga fiendskap som är inblandad i den. Därefter rör arbetskonflikten in i smutsiga skandals plan, skvaller, en banal showdown, hämnd, förnedring. Nya anställda dras gradvis in i sådana konflikter, och om situationen lämnas till en chans, lider företagets underhåll, bild och inkomst. I en sådan situation kommer fredsskaparledarens roll att komma fram.
Exempel på en arbetskonflikt - oklart skrivna officiella instruktioner. I sådana fall är allt svårt arbete, extra uppgift eller arbete utanför kontortiden rasande: "Det är inte mitt ansvar", "varför jag?", "Se, en kollega arbetar mycket mindre, tilldelar arbete till honom."
När en ledare är inblandad i en konflikt, utvecklas situationen från det "horisontella" till en "vertikal" en. Det spelar ingen roll om det finns meningsskiljaktigheter över arbetsproblem eller på grund av en skillnad mellan karaktärerna, är det underordnade under alla omständigheter svårt. När allt kommer omkring är huvudet utrustat med ytterligare kraft. Om arbetstagaren värderar sin plats, är han tvungen att hitta sätt att komma ur konflikten med "litet blod".
Inhemska konflikter
Senast blev inhemska konflikter ansedda som en integrerad del av livet i kommunala lägenheter. På studien av olika människors liv i samma lägenhet försvarades även doktorsavhandlingar. Idag samlar exempel på inhemska konflikter miljontals synpunkter på YouTube: det här är skandaler på vägarna, på lekplatser, i butiker och i transport.
Vad ger definitionen av konflikt till den vanliga personen?
För det första - Att förstå att inte varje kollision leder till en obehaglig situation. Det är nödvändigt att skilja konstruktiv kritik, återkoppling och en uppriktig önskan att hjälpa till med provokation.
För det andra - Medvetenhet om vem är helt enkelt konfliktfyllda människor som kallas rädsla i vardagen. De matar sig på stridens energi och söker ständigt efter offer.
tredje - att klassificeringen av konflikter inte är lika viktig som förmågan att komma ut ur dem För detta finns en kompromiss, samarbete, konversation, psykoterapi.
fjärde - så att en person inte överlever i barndomen, är det möjligt att behärska den svåra vetenskapen om konfliktlösning i alla åldrar. Även om det finns en panik rädsla för konfliktsituationer.
femte - Vägen ut ur konflikten är också en kreativ handling. Konsten att lösa konflikter och dra nytta av det är ett tecken på mognad och visdom.
Konflikt är en del av kommunikationen och vårt dagliga liv. Å ena sidan är dessa situationer unika, å andra sidan - helt lösliga. Känslor kan se mycket, speciellt om en person inte har lärt sig att hantera sådana situationer sedan barndomen. Men betrakta dig inte själv som offer eller aggressorer. Ändå är det bättre att använda konflikt för en - en lektion som livet presenterar för oss. Det är trots allt just för att konflikter existerar.
