Kommunikation

Hur man bygger gränser från manipulering av kommunikation?

Olika typer av manipuleringar är utbredd i samhället.

Huvudsyftet med manipulatorn - Att dra nytta av offret, för att få henne att göra allt som han vill.

Alla kan möta manipulering i kommunikationen, och till och med nära människor kan vara manipulatorer: föräldrar, partners, vänner.

Vad är manipulativ kommunikation?

Manipulativ kommunikation - En form av kommunikation, vilket innebär en önskan att psykologiskt sätta press på samtalet för att dra nytta av hans ord, handlingar, beslut.

Manipuleringar kan vara både hemliga och ganska tydliga, även om manipulatorns offer inte alltid kan förstå sina avsikter korrekt.

I marknadsföring och affärsrelationer Manipulationer är brett spridda och är generellt inte ett problem: Tvärtom uppmuntrar de ofta till och med, tack vare dem kan människor dra nytta av sina affärer, stödja företag och få mer bekväma förhållanden.

Naturligtvis anser inte alla att manipuleringar på dessa områden är acceptabla, men de har blivit en del av vardagen och har blivit en av de viktigaste delarna av marknadsföringsteorin.

Den manipulativa stilen är en av flera typer av affärskommunikation, vilket förutsätter att manipulatorn uppfattar syftet med hans uppmärksamhet som ett verktyg som gör det möjligt för honom att uppnå önskat.

Också i företagskommunikation avger humanistisk och ritual stilar.

I detta fall blir manipulering i daglig kommunikation verkligen ett problem. Manipulatorn ger regelbundet psykologiskt obehag för människorna omkring honom och tvingar honom att fatta beslut som påverkar deras liv negativt.

Ofta lider han själv av hur han beter sig, eftersom människor som konfronteras med manipuleringar kan inse det vill bryta samtalet.

Inte alla manipulatorer tillgriper manipulering medvetet, och i vissa fall kan manipulativt beteende bero på närvaron av en persons olika psykiska störningar.

Vissa deprimerade människor kan försöka manipulera sina nära och kära till få mer värme och stöd. Även manipulatorer kan flytta rädsla, medvetna eller inte.

Till exempel kan en ogift kvinna som är rädd för ensamhet försöka manipulera Vuxen dotter fortsatte att leva med henne.

Man tror att manipulatorn ser i sitt offer betyder bara att det kommer att vara möjligt att få nytta. Faktum är att en del av manipulatörerna på exakt detta sätt uppfattar de med vilka de interagerar.

Men manipulationen kommer ofta från nära omgivningar. Om en vän manipulerar betyder det inte att han inte är en vän eller inte värderar syftet med hans manipulationer alls; Tvärtom kan han vara säker på att han gör det rätta och att det inte kommer att leda till något dåligt.

Typer och tekniker

Manipuleringar är indelade i:

  1. Lucid. Manipulatorn förstår fullständigt varför han åker till manipulationer, han har utvecklat en grov handlingsplan. Denna typ av manipulation är vanligt i affärsrelationer, även om det också kan uppstå i vardaglig interaktion, speciellt om manipulatorn är beräkning och praktisk. Till exempel, en köpman som berättar för en besökare hur det kommer att otroligt omvandla användningen av denna kräm och att det utan tvekan kommer att locka uppmärksamheten hos de motsatta köttorterna till avsiktlig manipulation: han försöker sälja varorna.
  2. Medvetslös. Manipulatorn förstår inte helt vad han sysslar med när han försöker påverka sitt offer.

    I vissa fall förstår han i princip inte att det han gör är manipulation.

    Medvetslös manipulering finns ofta i vardaglig kommunikation. Till exempel är en mamma som inte vill dela med sin mogna dotter knappast fullt medveten om vad hennes handlingar i slutändan kommer att leda till.

De viktigaste teknikerna för manipulatorer:

  1. Mobbning. För att effektivt kunna tillämpa denna teknik (och flera andra) måste manipulatorn korrekt undersöka offeret för att förstå vad exakt det är räddat för. Rädsla är särskilt effektiv för att manipulera oroliga, osäkra, depressiva människor. Exempel: en son vill träffa en vän från sociala nätverk för första gången, men för att komma till sin stad måste man gå tillräckligt länge. Fadern och mamman är emot resan, så de försöker skrämma honom med försäkringar om att något dåligt kan hända med honom: om de stjäl pengar, kommer en strid med en vän att inträffa.
  2. Ignorerar, tystnad. Manipulatorer som har ett nära förhållande till offret: föräldrar, barn, vänner, partners, bröder, systrar brukar använda sig av detta verktyg. Naturligtvis kan ignoreringen inte hjälpa om offret inte har några känslor för manipulatorn. Normalt ignoreras manipulatorer om de inte annars påverkar offret. Exempel: en mor mot tanken på att en son ska arbeta som vaktmästare under sommarsemestern. Hon har redan använt ett antal manipulativa taktik: hon pressade med synd, på skuldkänslor, hotade. Men sonen stod fast. Som ett resultat slutade mamman att prata med honom.
  3. Använd känslor av skuld och tryck på medlidande. Den manipulatorn försöker få offeret att skylla på hennes avsikter eller handlingar, så att hon gör vad han vill. Ofta kombineras denna teknik med tryck för synd, men kan användas utan det. Exempel: mannen gick till saken för skilsmässa och fruen försöker pressa honom för att skämmas: han berättar hur det blir svårt för henne och barnen och att hon inte klarar av någonting och gråter.
  4. Smickrande, beröm. En enhet som är effektiv även när det inte finns någon nära känslomässig koppling mellan manipulatorn och offret.

    I det här fallet kan manipulatorn antingen smickra eller berömma, kärnan är densamma, bara i det första fallet är han obotlig och i den andra - uppriktig.

    Ja, manipulatorer kan vara uppriktiga. Exempel: En kollega vill tvinga en annan kollega att hjälpa honom, förutsatt att han kommer att göra det mesta av arbetet. För detta börjar han berömma sina förmågor så att han, genom att ha trängt, kommer att bestämma sig för att hjälpa.

  5. Omsorg. Manipulatorn försöker tvinga offret att göra vad han vill, med hjälp av denna milda inflytande. Han försöker att förklara psykologiskt tryck med omsorg. Exempel: En tjej vill gå till ett universitet som ligger långt hemifrån, och hennes mamma vill förhindra det. Så använder hon fraser som "Kanske kan du bättre ändra dig? Plötsligt vad händer. Jag oroar dig. "

Manipulatorer kan också sätta press på andra känslor, till exempel känsla av plikt, girighet, överklagande till auktoritet ("Men forskaren N behandlade det här helt annorlunda," användningen av citat).

Varje manipulator påverkar offret på egen väg.

Vissa manipulatorer är aggressiva och enkla, använder aktivt förolämpningar, andra tvärtom är artiga, artiga, brukar använda metoder relaterade till pseudo-omsorg och smickring.

I pedagogik

Manipulativitet i pedagogisk kommunikation mellan lärare och studenter vanliga: studenter (och skolbarn) som försöker dra nytta av lärare använder olika manipulativa tekniker: de sätter press på synd, smickrar dem och så vidare, efter att ha fått så mycket information som möjligt om läraren från andra studenter.

Detta leder till att många lärare känner sig lurade, irriterad, arg.

Den högsta procentsatsen av manipuleringar observerades i förhandstider och under sessioner. Dessutom anser endast 6% av lärarna att manipuleringar är oacceptabla och är extremt negativa.

86% av lärarna anser att de manipulerande studenterna gör det för att de vill få en tillräcklig grad utan att göra någonting.

Också noterade 66% av lärarna det Använd också manipulativa tekniker i kommunikation med studenter.

Vanliga manipulatorfraser

Sådana fraser uttalas ofta av manipulatorer, och människor som kommunicerar med dem kommer säkert att komma ihåg fall när de hörde dem.

  1. Du är för känslig. Ett klassiskt exempel på gasljus: manipulatorn försöker sätta offerets reaktion på sina egna ord som något fel, defekt och försöker få henne att tro att något är fel med henne.
  2. Fraser som börjar med samma. "Du är en tjej," "Du är en man," "Du är en programmerare", "Du är en mamma," "Du är en läkare." Dessa och liknande fraser blev i huvudsak en meme i RuNet.

    Den som använder dem syftar till att sätta press på stereotyperna om kön och yrken som är väl etablerade i samhället och få det nödvändiga svaret från offret.

  3. Om du gör det gör jag det här. "Om du går ner i vikt kommer jag definitivt att gifta dig med dig." "Om du bryter med din Tolik, ska jag ge dig pengar att betala för universitetet." En person talar alla dessa manipulativa fraser för att tillfredsställa sina egna behov och samtidigt "utbilda" sitt offer.
  4. Rabattering uttalanden. "Ha, hittade problemet! Människor utan armar och ben på något sätt klara sig, men du kan inte hitta ett jobb, "" Jag skulle ha dina problem. " Manipulatorn avvärder offrets svårigheter, samtidigt som man får det önskade svaret.
  5. Jag skojar! Vanligtvis uttalas efter en rad förolämpningar av varierande grad av dolda. I det här fallet försöker manipulatorn att skada offeret, och sedan sätta hennes reaktioner som otillräckliga och samtidigt se oskyldiga ut.
  6. Du är otroligt självisk. Självklart är det fördelaktigt för manipulatorn att få den person på vilken han agerar visa offer, pliability, tack honom och inte stå på marken. Det är därför han uttrycker liknande fraser.
  7. Du vet inte hur man accepterar kritik / Lär dig att acceptera kritik. Också uttalad efter en rad förolämpningar utfärdade för påstådda kritiska kommentarer.

Manipulativa nivåer

I psykologi finns ett antal nivåer. i färd med att kommunicera med människor, till exempel:

  • primitiv;
  • manipulativ;
  • företag;
  • spelande;
  • själslig;
  • nivå masker.

Den manipulativa kommunikationsnivån innebär att en person uppfattar sin samtalare som verktyg för att möta dina egna behov och uppnå mål.

Om det manipulativa beteendemönstret råder i en person kan det betraktas som en manipulator.

Hur man bygger gränser?

Tips för dem som försöker skydda sig från manipulation:

  1. Realisera problemet och fatta beslut beroende på dina egna önskemål. Om du märker att du försöker manipulera, kom ihåg att du inte behöver cringe före manipulatorn. Dina önskningar är viktigare än hans.

    Innan du bestämmer dig för ett förslag (inte bara en manipulativ), lyssna på dig själv och förstå vad du vill göra och hur användbart det är att du lyssnar på din samtalspartner.

  2. Öka självkänslan. En person med låg självkänsla är mycket lätt att manipulera, för att han inte sätter sig i någonting och blir van vid att groveling. Aligning självkänsla är mycket svårt, men fortfarande verkligt. Detta hjälper dig kvalificerad psykolog, handledning.
  3. Lär dig att vägra och inse att misslyckande inte gör dig till en dålig person. Det finns en omfattande kategori av människor som strävar efter att vara bäst för alla, och strävar därför efter att behaga alla. Detta används av manipulatorer. Det är viktigt att kunna säga "nej" och inte ge efter för försök att övertyga.
  4. Håll avståndet, öppna inte för någon. Förtroende och naiva människor blir ofta offer för manipulatorer, eftersom de tillåter dem att ta reda på information som gör det möjligt att effektivt manipulera. Håll ögonen på din närhet, var vaksam och lita bara på dem som är säkra på deras tillförlitlighet.

Manipuleringar är inte alltid ett rent negativt fenomen, men människor som har gjort manipulativt beteende grunden för livet bör frukta. Det är viktigt att kunna försvara sig mot dem. och samtidigt behålla sin egen värdighet.

Om den negativa manipuleringen av kommunikation i den här videon: