Vilka kommunikationsmedel är verbala: typer och exempel

Man står inför daglig kommunikation. Hon behövs i professionell, pedagogisk, hushållsverksamhet.

I vilket lag han befinner sig i, vem han kommer över, sker kommunikation under vilken individer utbyter information.

begreppet

Verbal kommunikation - vad är det i psykologi?

Verbal kommunikation är förstås som utbyte av information, känslor.

Detta är kontaktperson för enskilda personer. genom kommunikation. Både två personer och en hel grupp människor kan delta i kommunikation.

De diskuterar viktiga frågor, förhandlar, försöker bevisa sin synvinkel.

Verbal kommunikation speciellt behövs företrädare för sådana yrken som advokat, chef, psykolog, lärare, supporttjänstoperatör.

Utan kommunikation är utövandet av professionella aktiviteter omöjligt. Det är endast karaktäristiskt för människor, det förekommer inte hos djur.

Tidsintervallets varaktighet beror på hans mål. Gamla vänner kan prata i timmar, och i affärer är varje minut värdefull: interaktion i förhandlingsprocessen är begränsad till några minuter.

Detta försvårar processen, eftersom affärsmannen försöker uppnå det önskade resultatet på kortast möjliga tid.

Det är ett misstag att tro att i detta fall byter samtalarna endast information, de utbyter också känslor, känslor, delar upp erfarenheter.

Om en person har utvecklat empati, kommer han att le igen, eller kommer att empati. Du kan ringa annorlunda känslor beroende på målet.

Paraverbal kommunikation - vad är det?

Denna term betyder kommunikation, under vilken en partner försöker framkalla vissa känslor eller känslor i en annan. för att uppnå mål.

Samtalet försöker uppnå det önskade resultatet med hjälp av timbre och rytm av tal, röstintonation. Han kan orsaka negativa eller positiva känslor genom att berätta historier.

Genom parverbal kommunikation på en undermedveten nivå överförs humöret mellan samtalarna. Detta fenomen har blivit särskilt populärt. i försäljning.

Försäljningschefer, säljare, konsulter försöker producera bra intryck till köparen, för att komma i förtroende, för att förmedla positiva känslor för att lyckas sälja varorna.

Till exempel kan uttrycket "Jag är glad att se dig" uttalas med olika intonationer. Om du säger med glädje kan du få ett positivt intryck orsaka sympati hos samtalspartnern.

Om du säger med sorg eller sorg, kommer partnern att reagera ganska annorlunda, det kommer att bli negativa känslorSannolikheten för missförstånd eller konflikt är hög.

funktioner

Experter identifierar flera funktioner:

Funktionsnamn	definition
Individuellt ljud	De realiseras i litterärt arbete, de beror på modersmålets världsutsikt. Baserat på skapandet av dikter, noveller.
Socio språklig	Språk framträder som en etnisk identitet, namnen på objekt. Håller innebörden av ord, deras historia.
Individuellt tal	Språk och kommunikation finns för mental aktivitet. Med deras hjälp uppnås känslor, känslor, inre erfarenheter. Hur nära graden av språkkunskaper till den litterära, så höga är individens kulturella nivå.
Socialt tal	Behovet av kontakt mellan människor, uppnå mål, hitta en kompromiss. Det här är förmågan att förhandla, hitta gemensamma intressen. Förhållandet framstår som något som är nödvändigt för en persons sociala liv, dess existens.

Dessa funktioner visar att kommunikation kan uppnås genom kommunikation. uppsättningar av resultat, påverka det sociala, kulturella och etniska området, göra förändringar.

fonder

Vad är verbala medel?

Det huvudsakliga verbala organet är mänskligt tal.

Det är genom det att tankar och känslor uttrycks. En person kan säga vad han tycker, vad han vill dela med andra.

Tal händer skriftligt och muntligt. När en oral person använder en artikulatorisk apparat, fonetik, reglerar intonation. Han talar i olika ordförråd, ändrar tonen i sin röst. Skriva meddelanden, bokstäver, artiklar är typiska för skrivning.

Indikatorer för emotionalitet är skiljetecken. Muntligt tal är vanligtvis oförberedt. Eventuella lexiska, fonetiska fel. Skrivning är avsiktlig, det har färre fel.

Vissa experter hänvisar till verbala sätt att läsa och lyssna. Utan dem hade skriftlig och muntlig kommunikation inte varit möjlig.

En person läser eller lyssnar på meddelandet, texten och förstår sin mening och uttrycker sin åsikt om det skriftligt eller muntligt.

Typer och sätt att kommunicera

Typerna av kommunikation inkluderar:

kommunikation. Det här är utbyte av information mellan individer eller en grupp människor.
kognitiv. Det finns en förstärkning av ny kunskap som förändrar individens världsutsikt.
emotionell. En person uttrycker sina känslor och känslor med hjälp av intonation, tonfall.
ackumulera. Det finns ackumulering och lagring av information som en enskild person aktivt använder i framtiden.
etnisk. Det här är en metod för att förena en etnisk grupp eller människor. En grupp människor förenas av språk.
konstruktiv. Anger korrekt uttryck av tankar, utarbetande av plan, inspelning av information i form av ett bord.
Kontaktuppsättning. Kännetecknas av sammankoppling mellan människor. Det kan vara både vardaglig och professionell kommunikation.

Individer kan kommunicera på två sätt: genom att tala eller skriva varandra texter, meddelanden.

exempel

För att bättre förstå den verbala kommunikationsformen måste du bekanta dig med några exempel.

Muntligt tal - Det här är konversationer, intervjuer, dialoger och polylogs.

Detta inkluderar vetenskapliga diskussioner om ett fenomen, viktiga affärsförhandlingar.

exempel skrivande är inlägg på sociala nätverk. Kommunikation är sändning av brev, vykort via post.

Alla dessa exempel avser verbal kommunikation, när kontakter upprättas mellan människor, kommunicerar de och delar sina tankar.

Ett exempel är också utdrag ur skolan:

"läraren: - Vi ansåg denna geometriska formel, som är tillämplig i kontrollarbetet nästa vecka. Har någon några frågor?

eleven: - Maria Ivanovna, kommer det att finnas några andra formler i kontrollarbetet?

läraren: - Ja, förstås, men vi kommer att överlämna dem imorgon. "

Således, även i klassrummet, kommunikation mellan lärare och studenter. Det finns utbyte av information, lärande av ny kunskap, förklarar nya ämnen till studenter. De ställer frågor, som deltar i diskussionen, uppträder polylog.

Ett annat exempel som kännetecknar vikten av kontakt mellan människor innefattar dialog mellan köparen och säljaren:

"shopper: - Hej, jag skulle vilja köpa parfym, men jag kan inte hitta rätt märke.

säljare: - God eftermiddag! Jag hjälper dig gärna. Det parfymeringsmärke du behöver finns på denna rack.

shopper: - Tack så mycket! Du hjälpte mig mycket. "

Denna konversation antyder att säljaren inte bara hjälpte genom att svara på köparens fråga, men var också artig. Användes artig adress "Ni".

Detta ledde till ett framgångsrikt resultat, vilket innebär att köparen var nöjd, vilket kommer att ha en positiv effekt på försäljningen.

Av denna anledning är det extremt viktigt att veta grunderna för korrekt kommunikation för handelsaktiviteter.

Särskilda funktioner

Huvuddragen i denna kommunikation är framgångsrikt eller misslyckat genomförande av de mål som ställts för kontakten.

Om samtalarna uppnådde det uppsatta resultatet, hittade en kompromiss, kunde komma överens, betraktas deras förhållande framgångsrik.

Om det emellertid inte var möjligt att uppnå de uppställda målen, ledde konversationen till konflikt, parterna förstod inte varandra, det här är resultatet misslyckad kommunikation.

Genom tal, inte bara "information rör sig", processen är mer komplicerat än det verkar. Samtalarna försöker påverka varandra: att övertyga i någonting, för att hjälpa till att fatta beslut, att ändra påståendet om ett visst ämne, person.

För att bevisa din punkt, för att övertyga din partner, är tonröst och intonation reglerad. En länk är upprättad som leder till ett visst resultat.

Inte bara är motsättningar mellan parterna, utan också fonetiska barriärer. Detta är ett fuzzy tal, felaktigt uttal av ord, diktningsförlopp, intonation.

Av dessa skäl kan samtalspersonen inte förstå något av vad som sagts. Det är viktigt att uttala orden korrekt, med nödvändig intonation för att undvika missförstånd och konflikter.