Någon person befinner sig i situationer som går igenom som förhandlingar, även om det händer omedvetet. Dessa kan vara situationer för att ingå ett avtal eller sälja en produkt till en kund, förhandla med överordnade, även konversationer med en älskad. Vårt liv beror på hur vi hanterar alla dessa situationer. Men inte alla av natur vet hur man beter sig rätt i sådana situationer. Och om det i privatlivet löses på något sätt med hjälp av nära människor, då i näringslivet leder det till att en person blir en inkompetent specialist i ledningens ögon.
Att hjälpa människor att lära sig att förhandla tryggt och sälja olika försäljningsutbildning, särskilt utbildning "Snabbförsäljning" eller "Snabbtal". I sådana klasser kan du få svar på frågan hur snabbt du ska sälja någon produkt eller tjänst, samt att testa det material som erhållits i praktiken.
Det är värt att notera att det är bättre att lära sig att sälja en viss produkt eller tjänst än att lära känna de allmänna principerna om snabbförsäljning. För det första kommer det att finnas en bas av specifika färdigheter, beteendalgoritmer och till och med säljarens färdiga tal, vilket kommer att vara ett plus för jobbet. För det andra skiljer sig försäljningen av olika tjänster och varor i sina funktioner, så du bör uppmärksamma den bransch där säljaren arbetar för närvarande.
Vem är användbar kurs "Snabbförsäljning".
Den snabba försäljningsutbildningen är användbar eftersom en person inte bara lär sig att sälja, effektivt förhandla och ingå avtal på kort tid utan också lär sig att styra sig själv, för att klara känslor. Dessa färdigheter kommer att vara till stor hjälp för dem som ständigt kommunicerar med människor i sin verksamhet, eftersom obehagliga och svåra situationer knappast kan undvikas, och skickligt att komma ut ur dem utan att lämna negativa erfarenheter inuti är redan en konst, som också uppskattas av cheferna. .
Även om fördelarna med metoden är uppenbara för alla, lär du dig först och främst snabb försäljningsmetod värda följande specialister:
- de som arbetar med aktiv försäljning,
- säljare,
- Försäljningschef.
Det är viktigt att bekanta sig med principerna för metoden för dem som ofta hör avslag från potentiella eller faktiska kunder, som vill kunna sälja aktivt och snabbt och också undervisa detta till underordnade som är intresserade av att öka vinsten i deras företag och därmed deras personliga vinster.
De viktigaste principerna för snabb försäljning.
Snabba säljteknik Som en del av personalutbildningen baseras på efterlevnad av vissa regler eller principer när man arbetar med en kund:
Var inte irriterande.
De säljare som inte följer denna princip, förlorar oftast kunderna just på grund av deras inkräktande, oväntade samtal och besök utan varning. Genom detta visar de för stort intresse för klienten, lägger på honom, vilket gör det klart att de behöver honom, beror på honom. I det här fallet kommer klienten redan att diktera villkoren eller helt vägra att samarbeta med en sådan säljare.
Det är viktigt att innan du kommunicerar med en potentiell eller riktig kundklient, ta reda på om det är bekvämt för honom att prata, om det finns tid för en konversation. Om köparen är upptagen, bör du planera en tid för konversationen, vilket kommer att vara bekvämt för både kunden och säljaren.
Använd "val utan val" -teknik istället för ett direkt inköpsbud.
Teknik "val utan val" gäller inte bara i arbetet utan också i privatlivet. I grunden är det omvänd mot tekniken för direktförsäljning, det ligger i det faktum att när han kommunicerar med kunden och förtydligar sina preferenser eller tillgången på ledig tid erbjuds han ett alternativ från de alternativ som säljaren självklart passar. I detta fall känner klienten inte trycket, eftersom han inser att han har ett val.
Till exempel frågan "När kan jag kontakta dig?" När du planerar ett möte kan det leda till ett svar som inte passar säljaren i tid eller ett svar som "Jag ringer dig tillbaka när det är bekvämt". Om vi omformulerar frågan och omvandlar den till ett alternativ, låter det som "Ska jag ringa dig ikväll eller imorgon?". En potentiell kund svarar oftast på en sådan fråga med ett av de föreslagna alternativen, eftersom det är naturligt att människor inte behöver använda energi där det går att komma in med minimala kostnader.
I det vanliga livet kommer denna teknik att hjälpa till med att hantera obeslutsamma människor. Frågan "Kanske går vi någonstans tillsammans?" får en person att tänka och vara ansvarig för sitt förslag. Om du frågar frågan "Vart ska vi åka till teatern eller på bio?", Oftast kommer en person gärna att välja ett av de föreslagna alternativen och tänker att detta är hans idé.
Denna teknik ska användas klokt och bara ställa sådana frågor vid rätt tidpunkt. Det är inte nödvändigt att skjuta ner köparen omedelbart med sina frågor, om han inte ens är medveten om vad som erbjuds honom.
Fråga klienten frågor och lyssna på svaren.
Denna princip är inte bara en manifestation av artighet, utan också en viss hjälp i arbetet. Med hjälp av kampanjfrågor kan du ta reda på köparens behov och planer, bestämma hur företagets produkt eller tjänst kan hjälpa honom vid genomförandet. Möjligheten att lyssna och höra i allmänhet är en av de viktigaste i säljarens arbete.
Argumentera inte med kunderna.
Även om du har bevis på att kunden misstänker, bör du inte delta i öppen konflikt eller uppvärmd diskussion. Om det är viktigt att sälja, och inte förverkliga sina ambitioner i konfrontation med en motståndare, måste du arbeta korrekt med kundernas invändningar.
Gör ditt företags erbjudande unikt.
Ett unikt försäljningsförslag är oftast ett specialutvecklat koncept för att konkurrera på marknaden för varor och tjänster med andra organisationer. Nästan alla företag förklarar låga priser, hög kvalitet på varor och tjänster, därför är dessa egenskaper inte unika.
Det är önskvärt att skapa ett unikt erbjudande som skiljer företagets varor eller tjänster från erbjudanden från konkurrenter. Denna mening bör vara så specifik och så vag som möjligt. Om du jämför förslagen "I vårt företag, snabb leverans" eller "Vi ska leverera order till din region inom 24 timmar", är valet av kunden på det andra alternativet uppenbart.
Uppmuntra kunden att vidta åtgärder.
Ofta leder rätt implementering av tidigare principer till att kunden beslutar att köpa en produkt eller tjänst i företaget, men kan skjuta upp denna åtgärd för senare, om inte inducera honom till handling. Detta är i grunden motsats. snabb försäljningsmetod.
Den potentiella köparen bör visas att bolagets erbjudande är begränsat: antingen en lönsam aktie är begränsad i tid eller det antal varor som erbjuds är begränsat etc. Så klienten kommer vara rädd för att han kan missa fördelen, så han kommer att försöka skriva en affär på kort tid, och han måste vara helt säker på att han har gjort rätt val.
Genomförandet av dessa principer i praktiken har redan hjälpt många försäljningschefer och återförsäljare att öka sina vinster och företagsvinster.
Glöm inte den viktiga principen om beteende i näringslivet och i privatlivet - att ringa samtalspartnern med namnet. Klagomål på namn till samtalspartnern i en lämplig situation ökar dess betydelse i sina egna ögon, visar att de är intresserade av honom, de respekterar honom och det gör det möjligt för honom att bättre relatera till samtalspartnaren och hålla med honom.
