Kommunikation

Former, psykologi och exempel på interpersonella relationer

Människor är en del av samhället och oundvikligen funktion i det hela livet.

Därför är psykologin för interpersonella relationer utformad för att svara på frågor om detta förhållande, liksom att sätta nya som kräver lösningar och bestämma den effektiva interaktionen mellan människor med varandra.

begreppet

Kort sagt, interpersonella relationer - interaktion genom verbal och / eller icke-verbal kommunikation, vars syfte är att upprätta psykologisk kontakt och vissa relationer mellan parterna.

Ordet "förhållande" lägger tonvikten på den emotionella komponenten, när båda parter kommunicerar med varandra, är oroade över bevarandet av det befintliga förhållandet, vilket innebär att de inser behovet av känslomässig inmatning.

typer

Interpersonella relationer uppträder i en viss miljö, vilket bestämmer deras karaktär. Såstå:

  1. produktion relationer som vi möter på yrkesområden mellan anställda (horisontella relationer) och mellan underordnade och överordnade (vertikala relationer) i en organisation.
  2. ekonomiska - utveckla frågor kring fördelning av förmåner Personen fungerar som antingen säljaren eller köparen.
  3. hushåll - vad vi möter med, går bortom gränserna för arbetsutrymmet. Oftast är dessa vardagliga frågor relaterade till hushållning eller lösa vardagliga problem.
  4. moral - En mer komplicerad typ av relation, eftersom det inte finns några tydliga svar på frågorna och som regel styrs människors beteende av interna principer, samvete och principer.
  5. laglig - ligger under en rättslig ram och fokuserar på skydd av mänskliga rättigheter och friheter.
  6. religiösa - bildas på grundval av människors övertygelse om irrationell existens. Denna tro bestämmer existensen av en person, är erkänd som meningen med hans liv.
  7. politiska - koncentrera sig kring maktfrågor, är kopplade till hierarkin.
  8. estetiska - är inriktade på den gemensamma förståelsen av den vackra, utvecklingen av andlighet och anrikning av den inre världen.

Som grund för interpersonella relationer ljuger alltid känslordå kan vi markera:

  • positiva interpersonella relationer (kärlek, intimitet, vänskap);
  • negativa interpersonella relationer (negativism, fientlighet mot andra, hat, aggression);
  • neutrala interpersonella relationer (alienation, likgiltighet, conformism (eller viljan att acceptera majoritetspositionen, själviskhet).

Mer detaljerat om några av dessa typer kommer att beskrivas nedan i samband med övervägande av frågor om bildandet av relationer, deras stilar och former.

Grunderna

Grunden för interpersonella relationer anses vara kommunikation.

Under en kommunikativ handling bildar vi en åsikt om vår partner, genom kommunikation håller vi kontakten med honom och genom sina egna lösa svårigheter.

Med en annan person individ antingen konkurrerande eller samarbetsvillig. Dessa två motsatta typer av interaktion bestämmer samtalets beteende, deras mål.

Samtidigt bör de inte betraktas som en analog av dålig och bra. Det finns alltid positiva sidor i konkurrensen som kan vara mer fördelaktiga under vissa förutsättningar än samarbete.

Former och stilar

Vad kan vara interpersonella relationer? Interpersonella relationer kan vara:

  • modal och dikterande;
  • formell och informell;
  • personligt och företagande
  • emotionell och rationell;
  • paritet och underordnad.

Det finns många klassificeringar av interpersonella relationervarav en delar upp dem i två grupper beroende på de mål och motiv som ligger bakom den kommunikativa akten. Å ena sidan kan du komma in i kommunikation för själva kommunikationsprocessens skull.

Enkelt uttryckt är det här en situation där vi vill prata med en trevlig samtalspartner, diskutera de senaste nyheterna eller bara prata om något annat. Det här är den så kallade modalkommunikationen.

Om vi ​​sätter oss själva målet att överföra specifik information, motivera en person att göra något, lösa problem som uppstått under utövandet av en verksamhet, måste vi säga om diktalnoe chattvars motiv ligger utanför kommunikationen.

Också isolerad formell och informell interpersonella relationer. Den första är utformad på grundval av officiella handlingar och regleras enligt lag.

Om en parts intressen bryts mot varandra är sanktioner möjliga, vilket också föreskrivs av regleringsdokument.

I informella relationer dominerar den känslomässiga komponenten. Det finns ingen rättslig grund, parterna själva väljer typ av beteende och varierar det beroende på en annan persons reaktion.

Följande klassificering kommer ner till personliga och affärsrelationer. När vi interagerar med en person både inom professionell sfär och utanför den kan vi märka att han gör ett helt annat intryck på jobbet och under en konversation efter det.

Faktum är att personliga relationer kan bilda vår sympati för samtalspartnern, vi är imponerade av hans åsikter, ord, utseende. Men som specialist kan han ge oss frustration, eller vi kanske inte arbetar tillsammans med honom som kollega.

Det är viktigt att skilja mellan utvalda kommunikationsstilar och inte att försöka döma personen genom kombinationen av personligt och företagande.

Emotionell relation ta med känslor och erfarenheter, och inte bara positiva. Om vi ​​strider mot vänner gäller detta också för denna typ av relation.

Att bygga dem är människans val, han bestämmer med vem hans kommunikation kommer att vara extremt känslomässig och som han bara anser utifrån rationell nytta.

Följaktligen är det i motsats till emotionella rationella relationer, vilka reduceras till praktisk användning.

En person är benägen att sträva efter lika ställning med samtalspartnern i kommunikation - detta anses vara en garanti för ömsesidig förståelse och ett framgångsrikt resultat av kommunikation. I det fallet talar vi om paritet relationer.

Men ibland är en hierarki uppbyggd i kontakter: inget arbetslag skulle kunna fungera effektivt om de inte hade en chef med ett bredare behörighetsområde.

Här träder i kraft underordnad kommunikation. Underordnande i denna situation är en av de nödvändiga förutsättningarna för bevarande av relationer och eliminering av risken för övergång till andra former.

struktur

Enheten för interpersonell kommunikation är sammankoppling av människorinvolverad i kommunikationsåtgärden.

Inte personen som går in i denna handling, så förändras det enskilda beteendet när vi börjar interagera med någon. Vi fokuserar på våra samtalares reaktioner och kan variera deras manifestationer beroende på situationen.

Interpersonella relationer består av tre komponenter: kognitiv (vet vad vi tycker om eller ogillar), affektiv (känslomässiga erfarenheter) beteende (specifika åtgärder genom vilka vi bygger relationer).

Tecken på

Tecken på interpersonella relationer:

  • varaktighet av existens
  • dynamik, det vill säga möjligheten till utveckling, övergången från en nivå till en annan;
  • känner som en strukturell enhet;
  • graden av avslöjande av känslor och erfarenheter.

teori

För att bestämma innehållet i interpersonella relationer, Du måste överväga följande parametrar:

  • avstånd mellan partner (hänvisar till psykologiska - som du har råd med den här personen, i vilken typ av kommunikation);
  • relativ bedömning (positiv, negativ, neutral);
  • partnerpositionering (närvaro eller frånvaro av hierarki beror på denna parameter);
  • graden av bekantskap.

Nivåer och utvecklingsplan

Med varje person vi möter på väg, vi gå in i en eller annan typ av relation.

Valet av denna typ beror på första intrycket: vi fokuserar på det, kan känna antipati mot en person bara utifrån hans utseende. Det här är ett slags filter, vilket inte är allt.

Bland de nivåer interpersonella relationer kan särskiljas:

  1. bekant. Den vanligaste och mest energiintensiva. Det är nog bara hälsningar eller visuell kontakt, det finns inget behov av att göra ett emotionellt bidrag eller på ett speciellt sätt för att upprätthålla relationer.
  2. vänskapliga relationer byggd på grundval av ömsesidig sympati, ömsesidig lust att kommunicera oftare och samtidigt få positiva känslor.
  3. Vänliga relationer De bygger på gemensamma aktiviteter, gemensamma mål och ett gemensamt önskat resultat.
  4. vänskap - redan en mycket mer komplex typ av relation. Det kan bara fortsätta om båda parter gör något för att stödja det, är villiga att offra tid och ibland även sina önskningar för den andra. Vänskap kan åtföljas av konflikter, men de som värdesätter det kommer alltid att hitta ett effektivt sätt att lösa en svår situation.
  5. älskar uppstår i förhållande till exceptionella människor och kan utöva det starkaste inflytandet på oss, både positiva och negativa. Kärlek kan vara för en person den mest kraftfulla motivatorn, och för en annan - en disorienting force.

En nivå kan gradvis gå in i en annan och kan förbli oförändrad under en längre tid.

Med vissa människor är det till exempel bara för att bekanta sig, vi vill inte låta dem komma närmare medan andra snabbt går över hela trappan och blir närmaste och kära.

Empati som grund

Grunden för framgångsrika interpersonella relationer är empati - empati, förmågan att förstå andras känslor, "höra" hans hjärta och själ.

Empati kan manifestera sig på olika sätt: från bekräftande nickar med huvudet till orden "Jag förstår dig så bra", "Jag tycker att jag har upplevt något liknande."

Hon tillåter sin följeslagare känner att du bryr dig.

Ofta behövs empati för att stödja en person i ett svårt ögonblick för att få honom att förstå att han inte är ensam.

Hon är också livlinje i konfliktnär vi bara behöver distrahera från våra egna motiv och intressen och kom ihåg att vår motståndare också känner något, kanske ännu mer negativt och intensivt än oss själva.

Kommunikationsproblem och kultur

Svårigheter i interpersonella relationer har en negativ inverkan inte bara på samspelet mellan partner, men också på identiteten av var och en av dem.

Huvudproblem kan beskrivas som:

  1. Språkbarriärsom inte alltid bildas i situationer av samtalare användning av olika språk. När människor av olika sociala eller intellektuella nivåer pratar, känner denna svårighet sig också.
  2. Inverkan av stereotyper. De störa den djupa utvecklingen av den kommunikativa handlingen, främja användningen av färdiga tänkande mönster och märkning. Stereotyper om samtalet framkallar en felaktigt vald kommunikationstyp och som ett resultat konflikter.
  3. insubordination. Att hålla avstånd är en av de viktigaste kommunikationsreglerna. Genom detta uttrycker vi framför allt vår respekt för samtalspartnern och demonstrerar okränkbarheten av hans personliga gränser. Om vi ​​tillåter oss att vara förtrogen med ledarskapet, kan interaktionen komma till stånd även om den andra sidan inte förstår hur man svarar på dina manövrar.
  4. Aggressionens manifestation. Dess källor kan vara mycket olika, men det mest populära är bristen på förståelse av varandra av människor. Olika tolkningar av målen, användningen av oförståelig terminologi gör kommunikationen svår och kan provocera aggressiva manifestationer som ett försvar mot alla främmande och okända.

För att undvika dessa svårigheter är det nödvändigt att upprätthålla en kultur av interpersonella relationer: respektera partnerens åsikt, kunna lyssna och höra, utveckla sin kommunikativa kompetens och se i en annan en individ som är värdig för ett unikt förhållningssätt.

Funktioner av relationer i gruppen

De vanligaste interpersonella relationerna är de där grupper och grupper deltar. Funktioner av interpersonella relationer i grupper och grupper:

  1. förskolebarn. Fram till dess att barnet gick i skolan är föräldrar och släktingar betydande andra för honom. Genom dem lär han sig grundläggande färdigheter, normer och regler, bildar sin inställning till vad som händer. Det är viktigt att komma ihåg att barn är föremål för alla sina äldres reaktioner, och dessa interpersonella relationer är viktiga för dem både när det gäller att ta emot känslor och veta vad som händer kring dem.
  2. tonår. Interpersonella relationer och deras konstruktion blir den ledande aktiviteten i ungdomar. Med sin hjälp bildar en ung man en idé om sig själv, finner vänner och kärlek. Betydelsen av denna sfär för en tonåring avgör hans speciella känslighet för den. En tonåring kan vara väldigt upprörd om han inte kan kommunicera med sina kamrater, som här, jämfört med föregående etapp, blir en mer auktoritativ länk än släktingar.
  3. Familj. Familjen som en liten grupp har sina egna egenskaper, och här måste vi först och främst ta hänsyn till mångfalden av interpersonella relationer: make / maka, föräldrarna - barnet. Svårigheter i en undergrupp påverkar en annan: Om föräldrarna skvaller mellan sig känner barnet det indirekt eller direkt på grund av moderns eller faders negativa manifest i hans riktning.

    I den här frågan är ämnet konstruktiv konfliktlösning särskilt aktuellt.

Diagnostiska tekniker

tekniker forskning och psykodiagnostik interpersonella relationer:

  • övervakning grupp interaktion;
  • sociometri, utformad för att identifiera populära och opopulära gruppmedlemmar;
  • Diagnostik av konfliktbeteende
  • Studien av personlighetsdrag som påverkar uppbyggnaden av interpersonella relationer (California Psychological Questionnaire of Personality (CP) och T. Liri Method).

Interpersonella relationer - komplicerat fenomenEn detaljerad analys som öppnar nya horisonter och perspektiv i sin forskning.

Trots det faktum att var och en av oss interagerar i vardagen, kan vi inte kalla detta problem löst. Vi kan formulera frågor som provoceras av daglig praxis och personlig erfarenhet.

Om interpersonella relationer i den här videon: