Forskare från Kalifornien har funderat på varför det neutrala uttrycket på Mona Lisa rysar människor. Det är inte bilden, men tittaren. Alla kommer att titta på mästerverket med sitt humör, uppleva och överföra sina interna konflikter till en ofarlig bild. Därför verkar någon leende glad, någon - olycklig eller sarkastisk.
Konflikter vi också se annorlunda och reagerar också på dem. Några med ett svärd skalligt rusar in i strid, jämföra grälen med "extrema". Andra förknippar konflikten med "spindelburken" och, som strutsar, döljer sina huvuden noggrant i sanden. Andra kommer hela tiden in i epicentret av problem och är trött på konstanta skvaller. Litteraturens literatur är skrivna om konflikter och konfliktsituationer. Men en banal motsättning med släktingar gör ont mer än mellanstatliga konflikter.
Om det verkar som om du har konflikter i ditt liv replikeras för kolkopi, tror du inte det. Forskare delade uppdelade personer i 6 grupper, baserat på attityd till konflikter. Från konfrontation kommer kunskap inte att rädda. Men det hjälper till att förstå den person med vilken du upptäcker relationen.
6 typer av förhållande till konflikt
Typ 1. Skvallerförstorare
Förmodligen är alla bekanta med människor som bara lever i väntan på skandal. De förvärrar situationen, dramatiserar, njuter av de möjliga hemska konsekvenserna och undertecknar atmosfären av ångest som skapats av dem. De ser och skapar ett problem där det inte finns någon, och de själva är förskräckta av de möjliga konsekvenserna. Dessa är de som skickligt förvandlar en flugan till en elefant.
Ofta är detta beteende resultatet av psykologiskt trauma. Av någon anledning känner barnet av sig av betydande människor och då skapar hela sitt liv på detta sätt en illusion av betydelse. I kommunikationen med "utvidgarna" finns flera regler:
- Håll inte dialog: Njut inte, bekräfta inte, svara inte. Filtrera de mottagna uppgifterna och dela med 2.
- Ta inte rollen som livräddare, det finns ingen att rädda. Om du är inblandad i det här spelet, gör "räddning" -position dig ett offer för en enlarger.
- Sluta spelafråga dig själv frågor: "Vad får jag av det här meddelandet?", "Varför spenderar jag så mycket tid på honom?", "Hur kan du kommunicera med den här personen på ett annat sätt?".
Typ 2. Conflict-abetters
Konfliktälskare representerar inte livet utan konflikt. Utan tvister blir de uttråkade. Konfliktsituationen lockar som en process och det spelar ingen roll om det finns en seger eller ett nederlag i slutet. Människor som frivilligt går i konflikt har tidigare haft en känsla av förödmjukelse. Därför motstår i alla fall upprepningen av situationen.
Konfliktälskare - Dessa är mästerliga manipulatorer. I kursen finns strikta anmärkningar, otvetydiga tips. Deras mål är att obalansera dig, få dig att försvara dig själv, vara oförskämd och lida skuld. Om vi "sväljer betet", så visar vi uppenbarligen sig som förlorare. Vid hantering av sådana människor borde man uppmana all sitt tålamod och artighet att hjälpa till:
- Rusa inte för att reagera omedelbart. Ta en paus, tänk på situationen utan onödiga känslor.
- Gå inte till individen, fokusera på resultatet.
- Ge inte in sparka inte tillbaka. Bättre låtsas att de inte förstod attacken till deras fördel.
- I konversation stäng av volymen din röst, tala långsammare
Typ 3. Militära konflikter
Konfliktkämpar ser alla meningsskiljaktigheter som ett hot mot sina liv. De reagerar på kritik precis som de försöker döda dem. De hämtar upp med rädslan i förväg, gör allt så att den "stora och hemska" ära går framåt. Således driver de konflikten under jord och tillåter dem sällan att hitta rationella lösningar.
Psykologer säger det med konfliktfobi att vara överens om detmen du kan. Vid tidpunkten för ett krig ligner deras beteende ungdomshooligans beteende: hot, angrepp, "bulling". Var inte som dem. Sådana människor kan slå på baksidan i ett oväntat ögonblick. Försök att behärska flera färdigheter för kommunikation med en skridskobana:
- Kommunicera aldrig med en sådan person sitter i en stolspeciellt om det är värt det. Stå upp och du, luta din rygg mot väggen, hitta en extra balanspunkt.
- Var öppen. Om du är förolämpad, låt dig säga det.
- Behandla med förståelse till de särdrag hos samtalets uppträdande.
- Anslut sans för humor.
- prova avsluta dialogen med artighet, analysera situationen och lära av dina misstag.
Typ 4. Gambling konfliktfiler
Konfliktrelaterade människor är människor som älskar att se en kamp. De första tecknen på konflikt orsakar deras adrenalinhastighet. De tittar på skandalösa pratprogram, forskningsnyheter på jakt efter "stekt" nyheter, satsa på vinnaren, diskutera, bevisa sitt fall i små saker. De mästerligt klipper samtalet, slår tvetydiga fraser, ger komplimanger och säger omedelbart otäcka saker. I allmänhet gör jag allt. att titta på nästa show.
Ofta konfliktälskare smyga upp, bara för att se reaktionen, se vad som händer. Syftet med detta beteende är att sätta dig i balans, för att införa en känsla av osäkerhet. Om du gillar att argumentera, argumenterar du själv är inte hälsa. För dem som är trötta på konstanta tvister finns det några regler:
- Om du inte slutar argumentet kommer det aldrig att sluta. Kan inte sluta - springa bort.
- Tänk på kommunikation som ett spel, håll bara med allt sagt.
- Försök att behålla neutralitet på principen "du har rätt och han har rätt, alla har rätt ..."
Typ 5. Blind och konfliktfri
Konfliktfria människor låtsas att konflikten inte existerar ens när de befinner sig i epicentret. De föredrar att vara tysta, att undvika, att ge vika i bagage, inte inse att med tysta "blindness" -konflikter kan växa till häftiga proportioner. Detta beteende är främst hotat av dem.
Från en konfliktfri person omöjligt att få ett tydligt svar. Även när det gäller hans önskningar. Han har allt i halftoner, suddiga, vanliga fraser, konversationer "om allt och ingenting". Trots den synliga vänligheten kan kommunikationen med dem vara tråkig. Speciellt för dem som älskar specifika saker. Reglerna kommer att bidra till att förenkla kommunikationen:
- Avbryt inte dialogen i mellanslag, tryck inte på auktoritet eller exempel på andra personer.
- Behöver inte ett omedelbart svar, men ange en exakt tid för nästa diskussion.
- Om du får ett svar, var inte lat, fråga igen. Kanske, under denna tid har prataren redan lyckats ändra sig.
Typ 6. Konflikthanterare
Konflikthanterare drivs inte av känslor, utan av logik. Dessa är kirurger av konfliktsituationer. Ofta är syn på konflikten i rädsla, i stereotyper, tidigare erfarenhet, förvrängning av kärnan. Konflikt för konflikthanterare är ett problem där det finns en utveckling och en utväg. Han ställer inte bara konfrontation i komponenter, men finner också potential för utveckling i en situation.
Konflikthanterare blir ofta ledare, och organisationer värderas som de bästa cheferna. De tar inte förolämpning, bevisar inte deras fall, vet priset på deras kunskaper, relaterar sig till konflikten professionellt och utan fördom. Hur kommunicerar du med dem? Titta på, spela in, lära dig. Hur unga praktikanter följer en virtuos kirurgs arbete.
Forskare hävdar att optimism och pessimism är inneboende hos oss på nivånivå. Kanske är det därför samma konflikter ses annorlunda. Självklart kan vi inte förändra genotypen, men vi är ganska kapabla att arbeta självständigt på vår inställning till konfrontation och stridigheter.