Kommunikation mellan människor kan bli komplicerad av närvaron av olika hinder.
Det är viktigt att lära sig att övervinna de svårigheter som uppstått under kommunikationen och upprätta effektiva kontakter.
Kommunikationsbarriär - vad är det i psykologi?
Under hindren förstås faktorer som bidrar till uppkomsten av konflikter, missförstånd.
Liknande negativa aspekter störa effektiv interaktion mellan människor.
C psykologisk synvinkel Barriärer är skillnader i temperament, karaktärer, uppväxt, uppmärksamhet, känslomässiga egenskaper etc. Sociala hinder är olika sociala roller, statuser, ekonomisk ställning etc.
Orsaker till att förstå svårigheter
Några personligheter ständigt möter kommunikationsproblem med andra människor. Detta händer vanligen av följande skäl:
- Oförmåga och ovillighet att lyssna på samtalspartnern Detta är den vanligaste orsaken till problem under kommunikationen.
Oförmågan att lyssna manifesteras i den ständiga lusten att avbryta motståndare, för att ålägga sin åsikt om något problem.
Behovet av en person att tala ut är så stor att han ofta stör människor som är mer kunniga om frågan uteslutande från en önskan om att "sätta in sina fem kopecks". Interlocutors hamnar upplever irritation. Deras självkärlek lider på grund av en öppen respekt för motståndaren. Ovillighet att lyssna, till skillnad från oförmåga, betyder inte lusten att ta golvet till varje pris. Detta är en manifestation av fullständig likgiltighet till en annan person. Det är möjligt att övervinna ett liknande problem genom att visa intresse även i sin frånvaro.
- Oförmåga att förstå samtalets stämning. Ofta är människor så beroende av sin historia att de inte ens märker deras motståndares tillstånd. En person kan vara upprörd, trött, irriterad, orolig etc. Vid sådana tillfällen är han minst intresserad av de berättelser som andra människor försöker berätta för honom. Fullständig ignorering för tillståndet hos en annan person talar om känslomässig kyla, likgiltighet, ouppmärksamhet.
- närhet. Varje individ har en viss grad av öppenhet gentemot andra. Någon går enkelt in i nya anslutningar, börjar datera. Och för någon är någon kontakt ett stort problem.
När människor stöter på en samtalare som med sin helhet visar en ovillighet att komma närmare och upprätta kontakt, upplever de obehag. Som ett resultat slutar kommunikationen innan den börjar.
- Låg självkänsla. Personer som lider av självtvivelande känner sig ofta obekväm under samtal med andra. Det verkar som om de själva inte är kloka nog, intressanta, charmiga etc. Stress leder till styvhet, vilket gör det svårt att prata fritt.
- aggressivitet. Ingen gillar att kommunicera med samtalare som av någon anledning börjar visa aggression mot sin motståndare. Sådant negativt beteende är karakteristiskt för avundsjuka, kaustiska, tuffa människor. Som regel överför de omedvetet eller medvetet sina inre motsägelser mot dem omkring dem.
Typer av hinder
Effektiv kommunikation kan hindras av hinder av annan art.
kommunikation
Under någon kommunikation uppstår Överföring av information från ett ämne till en annan.
Ju mer korrekt uppfattad och analyserad information som tar emot ämnet, desto mer lyckad sker kommunikationen.
Kommunikationshinder i kommunikation som kan uppstå vid överföring av information:
- Boolean. Oförmåga att bygga ett kausal förhållande, att tänka logiskt. En person kan prata mycket, men helt ute av drift. Vanligtvis är problemet bristen på tillräcklig ordförråd, oförmåga att formulera tankar.
- semantisk. Skillnader i människors förståelse av information kan leda till en fullständig snedvridning av den mottagna informationen. Varje person är medveten om vad han får veta, baserat på tillgänglig data, livserfarenhet, egna idéer, övertygelser etc. Följaktligen kan den mening som en samtalspartnare har lagt in i konceptet inte sammanfalla med tolkningen av samma begrepp av en annan person. Som ett resultat, i slutet av en konversation om något ämne, utgör parterna helt olika slutsatser.
- fonetisk. Förtalarens snabba tal kan orsaka dålig uppfattning om inkommande information.
Kommunikationen är också komplicerad av parasitiska ord, uttalade defekter, accent.
- stilist. Det uppstår när kommunikationsformen inte överensstämmer med innehållet. Den stilistiska barriären för kommunikation orsakar missnöje med motståndaren, provar dåligt lärande. Till exempel när förhandlingar utvecklas till en monolog, och rapporten blir en läsning av en sammanfattning.
- emotionell. Efter att ha fått information om någon betydande fråga kan en person helt överge emot känslor och sluta logiskt analysera den mottagna informationen. Vid ett ögonblick kommer de upplevelser som uppstod efter att ha fått nyheterna ut överst.
perceptuell
På denna nivå uppstår problem med uppfattningen om en annan, med antagandet av egenskaperna hos hans personlighet eller utseende.
Eventuella perceptuella hinder:
- estetiska. Avslaget på samtalets utseende kan störa den objektiva uppfattningen av hans personlighet. Irritation kan orsaka någon form av utseende, vårdslöshet.
- beräknade. Information om en person som erhållits från tredje part kan i hög grad påverka hans uppfattning. Även innan bekanta med en motståndare uppstår en viss bild som bildas på grundval av information från andra personer. Denna bild bildar ett avsiktligt bestämt förhållande till en person.
Även om den verkliga personen inte motsvarar den mottagna informationen är det extremt svårt att ändra den åsikt som utvecklats omedvetet.
- emotionell. Ofta betraktas en persons negativa känslomässiga tillstånd som en manifestation av sin inställning till samtalspartnern. Med andra ord förklarar vi motståndarens dåliga humör genom hans avslag på vår person. Även om den sanna orsaken kan ligga i personliga problem och erfarenheter som inte har något att göra med oss.
- social. Problem med uppfattningen av en person kan uppstå på grund av skillnaden i sociala statuser. Underordnade är ofta rädda och ogillar chefen enbart på grund av sin dominerande ställning, och chefen ignorerar hans underordnade åsikt på grund av medvetenheten om hans överlägsenhet över dem.
psykologiska
några psykologiska personlighetsdrag kan påverka processen för kommunikation med andra negativt.
Ofta uppfattas dessa funktioner av samtalare på en undermedveten nivå, även om de inte framträder utåt.
Psykiska hinder för kommunikation:
- modalitet. Människor är uppdelade i audials, kinesthetes och visuals. Representanter för olika modaliteter är ofta svåra att förstå varandra.
- Rädsla för människor. Rädsla för kontakt leder till tunghet, styvhet, stängning.
- Negativ erfarenhet. Misslyckad tidigare erfarenhet av att kommunicera med andra kan orsaka framväxt av komplex som förhindrar upprättandet av kontakter i framtiden.
- överföring. På motståndare överförde idéer om andra liknande personligheter.
Till exempel kan en person som ser ut som en olovlig släkting orsaka negativa känslor.
- Åldersskillnad. Människor i olika åldersgrupper står ofta inför problem under kommunikationen. Det klassiska alternativet: föräldra-barn konflikter.
- Primärt intryck. Som du vet är det första intrycket det starkaste. Ursprungligen bildad åsikt är mycket svår att förändra.
- För tidiga slutsatser. Lusten att märka en person kan förklaras av rädslan för avslag, negativa erfarenheter, föreningar, självförtroende.
Sätt att övervinna
Hur man övervinnar kommunikationssvårigheter?
Först behöver du bli av med själviskhetom det är närvarande.
Den största framgången i samhället uppskattas av människor som vet hur man visar uppriktigt intresse för andra.
Öppenhet för kommunikation, förmåga att empati, förmåga att ge stöd, självkritik - allt Dessa egenskaper är högt värderade i allmänhet.
Människor som är fixerade på sina personligheter är ofta omgivna av ett stort antal bekanta, men de behöver inte förlita sig på uppriktigt vänskap och deltagande.
också viktigt att lära sig att lyssna. Enligt forskare är det mest framgångsrika samtalet, under vilket källan talar minst 70% av tiden.
Efter sådan kommunikation är det garanterat sympati för den tacksamma lyssnaren, som har visat ett uppriktigt intresse för konversationen.
Nyckeln till framgångsrik kommunikation är en positiv attityd gentemot andra. Man bör odla delikatess, respekt för människor, tolerans. Varje aggression måste undertryckas, som någon förtjänar respekt och förståelse.
Även om samtalets position är felaktig, är det möjligt att hitta sätt att respektera dialogen utan att använda negativa uttalanden. Möjligheten att undvika konflikter och släta ut vassa hörn är nyckeln till effektiv kommunikation med alla personligheter.
Populärt psykologiskt verktyg för att upprätta kommunikation - Användning av förståelsreaktionstekniker.
Affirmativa gester, godkännande av ord, en omformulerad syn på samtalet - allt detta medför ett positivt svar från en annan deltagare i samtalet på undermedveten nivå.
I närvaro av allvarliga psykologiska problem som störa kontakt med andra, Det rekommenderas att delta i olika träningar.
I gruppklasser kommer experter att bidra till att utveckla nödvändiga kommunikationsförmåga, övervinna befintliga hinder.
Också en stor fördel kommer att besöka en psykolog som hjälper till att klara av befintliga problem.
Psykologi tips
Hur man övervinnar svår kommunikation? Att lära sig att kommunicera med andra kan, efter råd från experter.
Vad ska man göra om det är svårt att kommunicera med människor?
För att ändra situationen behöver du identifiera ursprungligen orsaken till problemet.
Om detta beror på olika komplex, fobi, rädsla, bör du söka hjälp från specialister.
Om kommunikationen inte lägger till på grund av personlighetsdragatt du kan justera dig själv måste du börja jobba på dig själv. Bli av med blyghet och förbättra självkänsla kommer att hjälpa till med sport, hobbies.
Varje framgång (sport, karriär, personlighet) bör betraktas som en viktig prestation.
Godkännande av sig själv och ens egna egenskaper kommer att hjälpa till att slappna av, sluta tänka på det intryck som gjorts på andra.
I slutändan kommer det gradvis att bli nödvändigt för effektiv kommunikation. öppenhet.
Hur slutar du vara rädd?
Är det svårt att kommunicera med människor? Bli av med rädsla för människor och kommunikation möjligt med hjälp av följande tekniker:
- Upplev alla nya samtalare som bekanta och vänner;
- Oroa dig inte för din egen blyghet, som är en normal känsla.
- tvingar dig att ständigt kommunicera med olika människor och göra nya bekanta, trots rädslan;
- koncentrera sig på samtalet och blockerar alla störande tankar;
- utveckla förmågan att uttrycka sig tydligt, specifikt
- Undvik överdriven artighet, som gränsar till obsequiousness;
- att behärska andningstekniker som hjälper dig att slappna av i en kritisk situation.
Så är kommunikationen mellan människor komplicerad av ett stort antal olika hinder. Förmågan att övervinna svårigheter och interagera effektivt med andra är nyckeln till framgång i samhället.
Om kommunikationshinderna i den här videon:
