Kommunikation

Psykologiska metoder och tekniker för att påverka människor

I vardagsarbetet tvingas varje person att skydda och försvara sina intressen.

att kommunicera med andra och uppnå dina egna mål, är det nödvändigt att förstå och tillämpa inflytande tekniker på andra.

Artikeln diskuterar typer, medel och metoder för inflytande på olika kategorier av människor.

begreppet

Psykologiskt inflytande - Det här är en verksamhet som syftar till en person, i syfte att göra sitt beteende lönsamt, användbart för att påverka.

Det kan utföras som direktgenom övertalning också hemlighet - genom manipulation. Men aldrig - med hjälp av brutal kraft.

psykologi

Med hänsyn till inflytande processen är det nödvändigt att ta hänsyn till det faktum att alla människor är olika. Samma metoder kan vara tillämpliga vid kontakt med en man, men är inte särskilt effektiva i dialog med en kvinna eller ett barn.

För lyckad kommunikation måste du ta hänsyn till samtalets identitet, hans inställning till talaren, liksom den nuvarande känslomässiga bakgrunden.

männen övertalning är mycket bättre. När man använder sig av specifika bevisbaserade fakta argumenterar de för synvinkeln. En mans syn på ett problem kan ändras med en konsekvent logisk kedja.

Om en man påverkas mer effektivt av argument och resonemang, är kvinnor mer mottagliga för känslomässig inverkan.

På grund av känslighet rättvisare kön, nonverbalist fungerar mer effektivt i dialogen.

Kvinnor känner fullkomligt människans inre tillstånd, som manifesteras i hans rösts, timbres, intryck och gester, hållning och blick.

Om en person ser förvirrad, osäker, blyg, då nej Argumenter inspirerar inte förtroendet.

Typer av inflytande

I psykologi finns det flera huvudtyper av inflytande:

  1. Funktionell roll. Det består i att tilltala samtalets sociala roll. Till exempel "En bra son bryr sig om sina föräldrar." Denna fras, som sagt av fadern eller mamman, syftar till att reglera barnets beteende i enlighet med dess roll.
  2. Riktande inflytande. Det tar hänsyn till karaktären hos en persons personlighet, hans värderingar, världsutsikt och specifika egenskaper hos en person
  3. Oförbundet inflytande. Omfattar en bred publik, förenad med gemensamma mål.

    Personliga psykologiska egenskaper beaktas inte, det görs arbete på klassen, kategorin människor. Metoden används i reklam där målgruppen är något generaliserad.

    Till exempel i reklam för mäns colognes, en grupp personer som marknadsföraren refererar till - vuxna män. I samband med det obevektade inflytandet av deras personliga övertygelser beaktas inte mål, temperament, eftersom du behöver nå så många kunder som möjligt.

  4. Direkt effekt. Öppet, odödligt inflytande på ämnet. Oftast implementeras genom övertalningsmetoden.
  5. Indirekt inflytande. Den är inte ansluten till samtalet, men med villkoren för hans verksamhet. För att göra arbetet för en anställd mer produktiv kan du motivera honom direkt. Och det är möjligt - att förbättra arbetsförhållandena, ändra miljön. Till exempel, för att erbjuda bekväma möbler, en bekväm arbetsplats, för att ge kontoret luftkonditionering.
  6. främjande. Stimulera en person till handling genom löftet om belöning för framgångsrikt genomförande. Till exempel, "Om du gör dina läxor kan du gå på gården med killarna."
  7. tvång. Det fungerar bara när en person beror på dig. Antingen är han tvungen att uppfylla förfrågan på grund av det officiella formatet för förhållandet (chef-underordnad, huvudmän, förälder-barn, lärarstuderande). Den intervjuade är medveten om att bristande efterlevnad av kraven följs av sanktioner eller straff.

Användbarheten av varje typ beror på samtalarens identitet och hans vilja att lyssna på motsatt synvinkel.

fonder

Medlen av psykologiskt inflytande innefattar formatet av signaler (informationsmeddelanden) som kan överföras till en person:

  • verbala signaler - ord, logiskt konstruerade meningar;
  • paralinguistiska signaler - Intonation, betoning på viktiga fragment av tal, pauser för att avgränsa informationsblock
  • nonverbal signaler - En uppsättning signaler, inklusive: ansiktsuttryck, gester, le, hållning, blick.

Metoder och metoder

I psykologi finns det fyra nyckelmetoder:

  1. infektion. Det består i överföringen till samtalet av det emotionella tillståndet. Människor är sociala varelser, och är därför lätta att adoptera, "smittade" med stämningen hos dem omkring dem. Till exempel på morgonen är du glad och glad. Men om du träffar och pratar med en deprimerad, apatisk person, så är snart glädje ersatt av sorg.

    Du kan ange en person både i ett positivt och negativt, negativt humör. Beroende på syftet med kommunikationen.

    En glad person kommer lättare att komma överens om ett spontant köp, men trött och upprörd kommer inte. I depressivt tillstånd är rationell aktivitet särskilt aktiv, och därför kommer det inte att fungera för att fånga samtalet i vårdslöshet.

  2. imitation. Om du är en expert, ett exempel för människor, är vägen väl lämpad. Om samtalspartnern beundrar dina prestationer, karaktärsdrag, inre styrka, är han beredd att ta emot information från dig, följ anvisningarna, acceptera din synvinkel.
  3. övertygelse. Baserat på verkliga objektiva fakta.
  4. förslag. Om en övertygelse är en utväg till logik och argument, då när det föreslås det, föreslås det att man tror på ord. Du kan vädja till personlig erfarenhet eller erfarenhet av vänner, enligt myndigheternas åsikt eller de regler som antagits i samhället. Förslag fungerar bra i det fall när samtalarens förtroende och respekt för förslaget är högt.

Psykoteknik och psykologiska tekniker

De tekniker som beskrivs nedan fungera bra i praktiken och kan påverka en persons inställning gentemot dig och uppnå det önskade resultatet från honom.

Psykologiska tekniker som påverkar samtalets psyke:

  1. En tjänst. En person uppskattar var han har investerat tid och energi. Därför, när du börjar bygga förtroendeförhållanden, fråga personen om en liten tjänst (bok, penna, telefon eller dator för tillfällig användning).

    Om han inte nekar över tiden kan du gå till mer betydande förfrågningar.

  2. Från stor till liten. Till exempel vill du låna 500 rubel för att betala från en vän. Det finns en chans att han kommer att vägra. Därför be om tusen, det vill säga en mängd som uppenbarligen är större än nödvändigt. Om du svarar "nej" svarar du för det belopp som ursprungligen behövdes - 500. Mot bakgrund av tusen kommer dessa pengar att verka som en person mycket mindre och han kommer att hålla med.
  3. spegling. När du pratar, kopiera hållning, gester och deras hastighet, dynamik. Vi tenderar att lita på och hjälpa människor som oss. Denna metod genom icke-verbala signaler gör samtalaren förstår att du är "din".

Psykologiska metoder för påverkan på partnern:

  1. Förnamn. I affärskommunikation är det ett tecken på respekt för samtalet att ringa en person med namn och patronym.
  2. Uppmärksam hörsel. Det består inte bara av att koncentrera sig på partens tal, men också på den visuella bildskärmen av koncentration. Nod i stunder när du håller med personen. Skriv om möjligt huvudpunkterna. Fråga klargörande frågor. Avbryt inte och bli inte distraherad.

    När dialog är nödvändig för att fullt fokusera på konversationen. Något, till och med ett kort avbrott i en konversation utan behov, uppfattas som absent-mindedness eller tactlessness.

  3. Vanligt språk. Justera till tal och sätt på högtalaren. Använd professionell jargong endast om den förstås av personen. Ta bort från ord av parasiterna, sällsynta termer. Försök att kommunicera i enkelt vanligt språk.

Hur påverkar man psykologiskt?

Hur påverkar man människor?

Framgångsrik kommunikation beror inte bara på kunskapen om metoderna utan också på förmågan att välja dem i enlighet med personligheten och särprägeligheten hos samtalet.

Hur påverkar man en man? Män är vana att tänka i form av objektivitet, logisk resonemang. Därför rekommenderas att tala direkt om önskningar och avsikter.

  1. Rak prata. Det räcker bara att berätta för en man om vad som krävs av honom.

    Hints är inte alltid uppenbara för det starka golvet. En kärleksfull man kommer att lyssna noga och ta hänsyn till hans kvinnors önskemål.

  2. Konkurrens mot. Män tenderar att konkurrera med andra för rang och social status. Du kan säga lite, ge ett exempel på en vän som agerade på ett visst önskat sätt. Till exempel, för att nämna att flickvän pojkvän ofta ger sin älskare blommor.
  3. Vårdande attityd. En man uppskattar vänlighet och ömhet hos den utvalda. Han är väldigt tacksam när en kärleksfull kvinna laddar honom med positiva känslor och är redo att lyssna på sina problem och stödja honom i en stressig situation.

Hur påverkar du en tjej? Flickor kännetecknas av känslighet, uttalad empati.

Därför är inte bara meningen med åtgärden viktig, men också dess känslomässiga färgning.

  1. Komplimanger. Med hjälp av komplimanger skryter en man inte bara en tjej, utan visar också sin exklusivitet och vikt för honom. Du bör inte överdriva det, lova och fira flickan du behöver för specifika gärningar, annars kommer komplimangets värde att gå förlorat och växa till smickeri.
  2. Gåvor. Liknande komplimanger - måste vara fallet. Kvinnor uppskattar särskilt gåvor tillägnad minnesvärda datum och händelser att leva tillsammans.
  3. fritid organisation och överraskningar. Du kan köra en tjej till din favoritplats eller visa en ny. Att gå på bio, gå på natur och andra tidsfördriv är inte bara roligt, utan visar också på en mans ledarskap.
  4. Spegelbeteende. Detta är ett klassiskt "pisk och pepparkakor" -schema. En tjej bör vara medveten om att hon kommer att straffas för felaktig handling (det viktigaste är att inte använda fysisk kraft!), Men för vänlighet, omsorg och ömhet - uppmuntras av samma inställning hos en man. Balansen är viktig. Reaktionen måste helt följa lagen. Du borde inte gå till ytterligheter, annars kan du bli till en tyrann eller en spinnlös hona. Det är nödvändigt att bedrägligt utvärdera kvinnans handling och bygga upp en uppförandekod från den.

    Dessutom måste du reagera omedelbart och inte skjuta upp beslutet för senare och inte ackumulera negativt i dig själv.

  5. Hårdhetsord. Det är viktigt att följa ovanstående. Detta gäller inte bara dagliga löften. Det är nödvändigt att informera tjejen att du är ansvarig för de talade orden. Och om du säger nej betyder det nej. Representanterna för det svagare könet testar hela tiden omedvetet en man för styrka. Och om hans löften är oense med hans handlingar, förlorar kvinnan intresse och respekt för honom.

Lärarens inflytande på studenten. Förhållandet mellan lärare och student är formell, fastställd av officiella regler, karaktär.

Du måste följa etiketten för företagskommunikation, underordnad.

  1. Främjande av lärandesultat. Och även för aktivt deltagande i skolan / universitetslivet. Beröm kan uttryckas i bedömningar, offentligt erkännande och heliggörande av studentprestationer.
  2. Straff för olämpligt beteende. Genomförs i form av personliga reprimanden. När det gäller missbrukande elever som uppträder trovärdigt och trovärdigt, kan du tillgripa offentlig ånger bland kamrater. Om vi ​​pratar om läroplanen, går kursen dåligt i kursen.
  3. Prata med föräldrarna. Mamma och pappa är en av huvudmyndigheterna i ett barns och en tonårs liv. Om du upprättar en tillförlitlig och artig kontakt är inte möjlig på egen hand, så är den bästa rekommendationen att ansluta till föräldrars dialog.

    De kommer i sin tur att kunna hitta ett personligt förhållningssätt till barnet och rätta sitt beteende.

Med hjälp av de tekniker och metoder för inflytande som beskrivs i artikeln kommer du enkelt att lära dig hur du försvarar dina egna intressen och ändra tron, åsikter, synvinkel av samtalspartnern.

Psykologiska tricks för att hjälpa människor att påverka: